GARANTIAS

Que articulo de la ley 1480 de 2011 exonera de la garantía al proveedor por mala manipulación del usuario?

• 08

• 16

• 47

• 11

Cual es el Whatsapp de garantías de RM SISTEMAS?

• 318 8031166

• 310 4153459

• 311 3155691

• 304 6781649

La garantía legal de 1 año cubre?

• Daños de sistema operativo

• Daños de partes internas

• Fallas originadas en la producción del equipo

• 2 y 3 son correctas

Las condiciones para cambio o devolución de un artículo son?

• Solo la caja original

• La caja original, todos los accesorios completos

• Caja original, protecciones de fabrica, etiquetas, accesorios y bolsas

• El equipo sin rayones, caja original y todos los accesorios completos

Cual es la ley que tiene como objetivo proteger, promover y garantizar la efectividad de los derechos del consumidor

• Ley 1480 de 2004

• Ley 1480

• Ley 1480 de 2011

• Ley 1481 de 2011

El tiempo autorizado por ley para el proceso de garantía es de:

• 15 días

• 30 días hábiles

• 30 días calendario

• 25 días hábiles

En la imagen se puede evidenciar una falla de mala manipulación por parte del usuario?

• NO

• SI

• TAL VEZ

• NO SE

En la imagen, que falla se puede evidenciar?

• Pintura en la pantalla

• Pixel muerto en pantalla

• El cursor del mouse se quedo pegado

• Sombra en la pantalla

Que se entiende por SULFATACIÓN de los equipos electrónicos

• Humedad

• Exposición a líquidos

• Sudoración por contacto directo

• Todas las anteriores