Teste 01

 Quais são os 6 técnicos, ou seja, os 6M do diagrama de Ishikawa?

• Método, máquina, medida, mão de obra, meio ambiente, material;

• Máquina, medida, mentalidade, mão, meio ambiente, material;

• Metodologia, metamorfose, material, medida máquina, mão de obra;

• Metros, medida, meio ambiente, material, mão de obra, método;

Quais das alternativas abaixo estão corretas com relação ao Brainstorming? (assinale mais que uma alternativa)

• Ouvir o outro.

• Dar ideias.

• Quanto mais ideias melhor

• Julgar a ideia do outro.

 Como o checklist pode ser usado no dia a dia?

• No trabalho

• Na rotina.

• Nas empresas.

• Todas as opções

Ao que as variáveis X é Y se referem no Diagrama de Dispersão?

• Variáveis e aumentos

• Causa e Efeito.

• Correlação positiva

• Dispersão negativa

 Quais são as 4 etapas do PDCA:

• Plan- pleno; Do- fazer; Check- checar; Act- agir

• Plan- planejamento; Do- elaborar; Check- confirmar; Act- Agir

• Plan- planejamento; Do- fazer; Check- verificar; Act- Agir

• Plan- planejamento; Do- dados; Check- verificar; Act- Atingir

É um processo de grupo em que os indivíduos lançam idéias de forma livre para solução de problemas específicos, sem críticas, com criatividade. A ferramenta da qualidade definida no texto é:

• Diagrama de Ishikawa.

• Fluxograma.

• Plano de ação 5W2H.

• Brainstorming.

Qual a ferramenta indicada para resolução de problemas através de planejamento e controle, composta por 4 etapas:

• Histograma.

• Checklist.

• PDCA.

• Brainstorming.

Assinale a alternativa INCORRETA, que não corresponde aos benefícios do Fluxograma:

• Facilita a organização de ideias.

• Traz clareza visual.

• Garante uma comunicação complicada.

• Aumenta eficácia da análise de processos.

O fluxograma utiliza um conjunto de símbolos para representar as etapas do processo. O símbolo que indica o ponto em que a decisão deve ser tomada é: 

• retângulo.

• Losango.

• Círculo.

• Quadrado

A lista de verificação tem como objetivo?

• Resolver um problema.

• Chegar a uma conclusão.

• Checar um problema em sequência.

• Verificar e certificar que todas as etapas do processo sejam cumpridas.