تدريب و تنمية CH6

 

بعد عملية تحديد الاحتياجات التدريبية تأتي عملية تنفيذ البرامج التدريبية:

• صح

• خطأ

جميع ما يلي من الأشخاص الذين يقومون بتحديد الاحتياجات التدريبية ماعدا:

• الموظف

• المدير أو الرئيس المباشر

• اختصاصي التدريب في المنظمة

• المستثمرين

هو شخص متفرغ في المنظمة تكون عملية تحديد الاحتياجات التدريبية من ضمن مسؤولياته:

• اختصاصي التدريب في المنظمة

• مستشار التدريب الخارجي

• المدير او الرئيس المباشر

• المشرف على الموظفين

 

بصفة عامة يتم تحديد الاحتياجات التدريبية بالتحليل على ثلاثة مستويات: تحليل (المنظمة) ، تحليل العمل (المهام) و تحليل الفرد.

• صح

• خطأ

يعني تحليل ---------- بدراسة شاملة لكافة الجوانب التنظيمية والإدارية الحالية والمستقبلية بشكل عام.

• المنظمة

• العمل

• المهام

• الفرد

جميع ما يلي من الجوانب التي يتم فحصها عند تحليل المنظمة ما عدا

.

• أهداف المنظمة.

• عمليات المنظمة

• الموارد والإمكانيات المادية المتاحة لها

• آراء المدراء

يتم تحديد أو تحليل المهام في المنظمة من خلال

• الحوافز

• دراسة دقيقة للوظائف في المنظمة، ومتطلبات الوظيفة وموقعها ومحتواها

• التدريب

• ترقية الموظفين

من خلال إجراء هذا التحليل يمكن الإجابة على السؤال التالي: (من الذي يحتاج التدريب؟).

• تحليل المنظمة

• تحليل العمل

• تحليل المهام

• تحليل الفرد

يتم تحديد كيفية أداء كل موظف لعمله من خلال:

• التدريب

• نقل مكان العمل

• دراسة تقارير تقييم الأداء الوظيفي

• المكتب المجاور

إذا أظهرت نتائج تقويم الأداء، بعض نواحي القصور في الأداء، فيمكن تحديد التدريب المناسب لتلافيها، ويصمم التدريب ليكون ---------- :

• متميزا

• محقق للمعجزات

• قابل للتعديل

• علاجيا وتصحيحا