Daily Quiz 30 May 2023

Mikaela terhubung menanyakan terkait withdraw untuk penarikan dana dari proses refundnya. Berikut adalah case category yang tepat...

• I-B1-N

• I-C2-D

• I-C15-D

Berikut adalah ketentuan yang benar soal Blipay, kecuali...

• Withdraw dapat dilakukan tanpa biaya admin

• Pembayaran dapat split payment dengan metode lain

• Belum dapat lakukan top up saldo

Berikut adalah case category untuk case kendala check in tiket spa dimana belum dilakukan redeem dan CCO edukasi akan dilakukan refund sesuai dengan bukti yang valid...

• C-O6-E Entertainment - Complaint - Kendala Check In - Barcode Voucher Sudah Digunakan atau Tidak Berlaku

• R-F4-E Entertainment - Request Cancel / Refund - Refund Tiket Event ( Promotor )

• C-O5-E Entertainment - Complaint - Kendala Check In - Lokasi Penukaran Tidak Sesuai

Berikut adalah case category yang digunakan jika cust menanyakan terkait dengan perubahan mata uang asing

• I-A10-N

• I-A17-N

• I-A8-N

Optimus terhubung keluhkan tiket expired dan tidak terbit untuk Lion Air dan setelah dicek CCO untuk bukti pembayaran bahwa nominal tidak sesuai invoice. Berikut case category yang digunakan

• C-K10-D

• C-K20-D

• C-K18-D