Un sistem CRM (Customer Relationship Management) analitic:

EEE3

Quiz
•
Architecture
•
9th - 12th Grade
•
Medium

Andrei Andrei
Used 1+ times
FREE Resource
12 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Permite o colaborare mai ușoara cu toti clienții, furnizorii și partenerii de afaceri în
vederea creșterii vânzarilor și a prestarilor de servicii pe toate canalele de
marketing
Permite angajaților sa ofere suport remote clientilor
Permite analizarea datelor despre clienți, date generate de aplicațiile CRM
operaționale, precum și înțelegerea comportamentului clienților astfel încât
acesta să devină predictibil.
Oferă doar suport pentru procese tip front-office
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Click-stream se refera la:
analiza fluxului click-urilor successive
metoda folosită pentru a înţelege cea mai probabilă cale de navigare într-un site
web cu scopul previziunii online a paginilor pe care un vizitator le va accesa
analiza datelor pe care un client le inregistreaza pe site in cadrul profilului sau
secvenţă de pagini web vizualizate de un utilizator, paginile fiind afişate câte una
pe rând la un moment dat
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Cele mai utilizate tipuri de tehnici data mining pentru e-commerce sunt:
Tehnici bazate pe filtrare colaborativa
Tehnici bazate pe o keywords
Tehnici bazate pe analiza click-urilor
Tehnici bazate pe model
Tehnici bazate pe o întrebare specificată
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Un sistem CRM (Customer Relationship Management):
ofera configurarea rapida a unui sistem de management al relațiilor cu clienții
pentru activitățile acestora
reprezintă un set de soluții proiectate pentru a organiza atât interacțiunea în cadrul
departamentelor, cât și interacțiunea cu toti clienții, furnizorii și alte companii
unifică şi coordonează toate canalele prin care clientul interacţionează cu firma
ajuta la identificarea mijloacelor prin care se pot face cele mai profitabile investitii
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Care dintre etapele urmatoare fac parte din etapele tipice unui proces de
data mining?
preprocesarea datelor
transformarea datelor
integrarea datelor
codificarea datelor
determinarea de șabloane și modele
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Campaniile din cadrul unui sistem marketing:
Se realizeaza prin vânzări sugestive ceea ce implica crearea unor expresii pe care
să le utilizezi în cazul reducerilor sau a adăugării unor produse bonus
Faciliteaza atribuirea unor roluri specifice precum creator de continut sau
administrator de marketing
Se ocupa cu crearea de rapoarte si analize periodice ale vanzarilor
Se realizeaza prin crearea şi trimiterea directă a mail-urilor la o listă de utilizatori
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
JSP (Java Server Pages) este:
un standard ce definește modalitatea prin care software-ul de pe serverul web
leagă site-ul de o aplicație de tip text numita script CGI, responsabil cu analizarea
conținutului cerut de un client
tehnologie ce permite dezvoltatorilor să genereze dinamic pagini web ca răspuns
la cererile utilizatorilor, utilizand fragmente de cod Java, introduse in pagini HTML
un protocol pentru aplicații, ușor de implementat, destinat aplicațiilor ce
interfațează cu serverele HTTP
tehnologie Microsoft pentru creare de aplicații și servicii Web
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
10 questions
Cotarea Desenelor Tehnice

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Drepturile copilului

Quiz
•
8th Grade - University
14 questions
Test copyright, drepturi de autor

Quiz
•
11th Grade
10 questions
Curentul baroc în arhitectura Oradea

Quiz
•
11th Grade
10 questions
ERGONOMIA EN ACT OPERACIONES

Quiz
•
1st - 12th Grade
12 questions
Tecnologia

Quiz
•
12th Grade
10 questions
Desen tehnic - Capitolul 4

Quiz
•
10th Grade
12 questions
EEE2

Quiz
•
9th - 12th Grade
Popular Resources on Quizizz
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade
Discover more resources for Architecture
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade