QUIZ 8_PL

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, tranh chấp về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không được giải quyết bằng:

• Hòa giải

• Trung gian

• Tòa án

• Thương lượng

Chủ đầu tư dự án chung cư GS, trước khi ký hợp đồng bán căn hộ chung cư cho các khách hàng, đã phải đăng ký mẫu hợp đồng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chủ đầu tư dự án chung cư GS đang thực hiện trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng

• Bồi thường thiệt hại cho hàng hóa có khuyết tật

• Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung

• Yêu cầu cơ quan quản lý nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, người tiêu dùng không có quyền nào dưới đây?

• Được cung cấp thông tin chính xác

• Được đảm bảo an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản

• Yêu cầu người bán cung cấp hàng hóa cho mình bất kỳ khi nào

• Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn

Anh A mua một chiếc máy xay sinh tố từ một trang web thương mại điện tử. Khi người giao hàng giao hàng đến nhà, anh A đã mở niêm phong và kiểm tra hàng, sau đó thanh toán tiền hàng cho người giao hàng. Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, anh A đang thực hiện nghĩa vụ:

• Không làm tổn hại đến môi trường

• Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng

• Thực hiện đầy đủ hướng dẫn sử dụng hàng hóa

• Không gây nguy hại đến tính mạng, sức khỏe của mình

Ông P, sau khi phát hiện một cửa hàng bán giò lụa có sử dụng hàn the khi chế biến giò, đã báo cho cơ quan quản lý thị trường đến kiểm tra cửa hàng. Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, ông P đang thực hiện nghĩa vụ

• Thực hiện đầy đủ hướng dẫn sử dụng hàng hóa

• Không làm tổn hại đến môi trường

• Thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi phát hiện hàng hóa không đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng

• Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận hàng

Người nào dưới đây là người tiêu dùng?

• Công ty K mua hàng hóa về để bán trong siêu thị của mình

• Công ty A mua nguyên liệu về để sản xuất hàng hóa

• Công ty B là đại lý bán xe mô tô của Honda

• Công ty M mua nước uống cho nhân viên của mình

Theo pháp luật Việt Nam hiện hành, tổ chức, người nào dưới đây là cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên không phải đăng ký kinh doanh?

• Người thực hiện dịch vụ sửa chữa xe ô tô

• Không có đáp án nào đúng

• Người buôn bán vặt

• Người bán hoa quả tại cửa hàng do mình mở

Công ty P sau khi bán một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cho bà M đã cung cấp cho bà M một hóa đơn. Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, công ty P đang thực hiện trách nhiệm:

• Kiểm soát điều kiện giao dịch chung

• Cung cấp thông tin về dịch vụ cho người tiêu dùng

• Cung cấp bằng chứng giao dịch

• Giải quyết tranh chấp với người tiêu dùng

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, khi điều khoản trọng tài do tổ chức kinh doanh hàng hóa đưa vào hợp đồng theo mẫu thì khi xảy ra tranh chấp:

• Người tiêu dùng bắt buộc phải sử dụng tòa án

• Người tiêu dùng bắt buộc phải sử dụng trọng tài làm phương thức giải quyết tranh chấp

• Người tiêu dùng có quyền lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp khác

• Người tiêu dùng bắt buộc phải sử dụng trọng tài nếu không thể khởi kiện ra tòa án

Theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ không có trách nhiệm nào dưới đây?

• Thu tiền bán hàng từ người tiêu dùng

• Giao kết hợp đồng với người tiêu dùng

• Thu hồi hàng hóa có khuyết tật

• Cung cấp thông tin về hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng