Diagnóstico

¿Qué significa la palabra comunicación?

• Un intercambio de información
• Un lenguaje común
• Expresar opiniones con franqueza
• Compartir experiencias

¿Por qué es importante la comunicación?

• Es necesaria para establecer relaciones
• Es una forma de intercambiar información
• Nos ayuda a entender el mundo que nos rodea
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¿Qué tipo de comunicación es el lenguaje?

• Verbal
• No verbal
• Escrito
• Visual

¿Qué es el lenguaje no verbal?

• Códigos que nos permiten compartir y transmitir información sin palabras
• Comunicación a través de signos y símbolos
• Una forma de comunicación a través de lenguaje codificado
• Un intercambio de información entre dos o más personas

¿Qué es la escucha activa?

• Escuchar con el fin de entender el mensaje que está siendo transmitido
• Escuchar con el fin de discutir con la otra persona
• Hablar con la otra persona para confirmar su punto de vista
• Esperar tu turno para hablar

¿Qué es el feedback?

• Información sobre la comunicación entre dos personas
• Información que se recibe de una fuente externa
• Un proceso en el que una persona recibe información sobre su desempeño
• Comunicación a través de signos y símbolos

¿Cuáles son los elementos principales de la comunicación?

• Mensaje, emisor, receptor y respuesta
• Mensaje, idioma, contexto y respuesta
• Mensaje, idioma, método y respuesta
• Mensaje, emisor, receptor y feedback

¿Qué es una barrera de la comunicación?

• Algo que impide que el mensaje se entienda correctamente
• Un obstáculo que dificulta la transmisión de ideas entre dos personas
• Interferencia que impide comprender el mensaje transmitido
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¿Cómo pueden mejorarse las habilidades de comunicación?

• Practicar la comunicación verbal y no verbal
• Hablar con confianza
• Escuchar con atención y comprender la perspectiva de los demás
• Todas las anteriores

¿Qué es un canal de comunicación?

• Un medio por el cual se transmite un mensaje
• Una forma de expresar ideas
• Un intercambio de información entre dos o más personas
• Una forma de entender el mundo que nos rodea