E-Business

Seorang Chief Information Officer (CIO) adalah orang yang:

• Fokus pada laba organisasi atau kepentingan pemegang saham

• Memiliki business view lebih komprehensif

• Memiliki kepakaran khusus dalam mengkomunikasikan visi dan rencana organisasi

• Memiliki kemahiran untuk memikirkan teknologi apa yang dapat diadopsi untuk masalah tertentu

Kelebihan off-the-shelf software adalah:

• Memiliki skalabilitas

• Implementasi lebih cepat

• Memiliki kompabilitas

• Mudah dikoneksikan

Up-sell dan Cross-sell diterapkan pada fase:

• Aquire

• Enhance

• Retain

• Direct Selling

Yang bukan merupakan aktivitas pada Operasional CRM adalah

• Sales Force Automation

• Marketing Automation

• Supply Automation

• Service Automation

Web page personalization merupakan contoh dari:

• Analytical CRM

• Operational CRM

• Collaborative CRM

• Intelligence CRM

Yang bukan merupakan feature dari SCM adalah

• Inventory Management

• Sales Management

• Forecasting & Analytics

• Supplier Collaboration

Cara mendeteksi serangan pada sistem komputer adalah:

• Analisis Log

• Enkripsi

• Otentifikasi

• Firewall

Solusi bagi ancaman pencegatan data, pembacaan dan modifikasi data secara tidak sah adalah:

• Firewall

• Otentifikasi

• Enkripsi

• DDoS

Yang berfungsi menyaring serta melindungi lalu lintas data di jaringan atau di server adalah

• Payment Gateway

• Router

• Firewall

• Public Key Infrastructure

Penggunaan backlink building, social media marketing dan direktori web merupakan teknik:

• Keyword Research

• On-page Optimization

• Off-page Optimization

• Mobile Optimization