KUIS BIDANG MUTU LAYANAN

KUIS BIDANG MUTU LAYANAN

Professional Development

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

UJI PEMAHAMAN

UJI PEMAHAMAN

Professional Development

20 Qs

Uji Pemahaman by Kepwil

Uji Pemahaman by Kepwil

Professional Development

20 Qs

Uji Pemahaman Ceklis Pelayanan Prima

Uji Pemahaman Ceklis Pelayanan Prima

Professional Development

20 Qs

MARET 2022

MARET 2022

Professional Development

20 Qs

TEST INTERNALISASI KEPESERTAAN 2025 KEPSER

TEST INTERNALISASI KEPESERTAAN 2025 KEPSER

Professional Development

20 Qs

UJI PEMAHAMAN PETUGAS PIPP FKRTL

UJI PEMAHAMAN PETUGAS PIPP FKRTL

Professional Development

15 Qs

Basic JKN

Basic JKN

Professional Development

20 Qs

Uji Pemahaman RO TW2

Uji Pemahaman RO TW2

Professional Development

15 Qs

KUIS BIDANG MUTU LAYANAN

KUIS BIDANG MUTU LAYANAN

Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Hard

Created by

Hana jayanti

Used 2+ times

FREE Resource

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Peserta PBPU dan BP dengan Manfaat pelayanan di ruang perawatan Kelas Ill yang lurannya dibayarkan olen Pemerintah Daerah Di luar Cakupan (Peserta kolom 6) merupakan Peserta yang dilakukan penonaktifan karena kecuali

Peserta meninggal

Peserta menikah

Data ganda

Data bermasalah

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Ruang lingkup pedoman standar layanan peserta program jaminan BPJS Kesehatan kecuali

Kanal layanan

Maklumat layanan

Kepuasan peserta

Standar pemberian informasi dan penanganan pengaduan

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Fokus organisasi Tahun 2023 adalah Tranformasi mutu layanan dengan tema

Mudah, Cepat, Setara

Integritas, kolaborasi, pelayanan prima, inovatif

Mudah, tidak ribet , tidak diskriminatif

Mudah, praktis, tidak diskriminatif

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Umpan balik yang disampaikan peserta atas layanan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan Kesehatan baik pada layanan tatap muka maupun tanpa tatap muka definisi dari

Costumer journey

Suara Pelanggan

Costumer Feedback

Kepuasan Peserta

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Status kepesertaan yang masuk ke dalam kategori administrasi kecuali

Anak PPU >25 tahun

Anak PPU >21 tahun s.d 25 tahun

Veteran >90 tahun

Bayi >3 bulan

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Kegiatan Pelayanan tanpa tatap muka dilakukan melalui

Aplikasi Mobile JKN, CC 165, MPP, Media Sosial, Chika dan Vika

Aplikasi Mobile JKN, CC 165, Aplikasi SIPP, Media Sosial, Chika dan Vika

Aplikasi Mobile JKN, CC 165, Kantor Cabang, Media Sosial, Chika dan Vika

Aplikasi Mobile JKN, CC 165, MCS, Media Sosial, Chika dan Vika

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Apa nama menu pada mobile JKN untuk peserta menyampaikan permintaan informasi atau pengaduan keluhan

Info peserta

Pengaduan Layanan JKN

Pengaduan peserta JKN

Penanganan pengaduan peserta

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?