MMC TEST

Coca-Cola đã mang đến sứ mệnh “Làm mới thế giới và Làm nên sự khác biệt”. Mục đích này được phản ánh qua việc công ty tập trung cung cấp đồ uống mang mọi người lại gần nhau và tạo ra những khoảnh khắc hạnh phúc. Từ chuỗi hoạt động kinh doanh nhất quán với Ý nghĩa thương hiệu, Coca-Cola đã trở thành một trong những thương hiệu dễ nhận biết nhất trên thế giới. Điều này đã đề cập đến yếu tố gì của thương hiệu ?

• A. Brand Identity

• B. Brand Purpose

• C. Brand Equity 

•  D. Brand Value

Tập hợp các khái niệm như giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn thương hiệu để xác định những gì thương hiệu đại diện và hướng tới trong tương lai. Những khái niệm đó nằm ở khía cạnh nào của thương hiệu?

• A. Brand Essence

• B. Brand Purpose

• C. Brand Equity 

•  D. Brand Value

Slogan "Impossible Is Nothing" (Không có gì là không thể) đã gắn liền với thương hiệu và trở thành bản sắc của thương hiệu từ những ngày đầu thành lập. Khẩu hiệu khuyến khích các vận động viên vượt qua ranh giới và cố gắng hết mình cùng thể thao đã giúp thương hiệu ghi dấu ấn đậm sâu trong lòng khách hàng. Thương hiệu nhắc đến ở đây là gì? 

• A. Adidas

   

• B. Puma 

    

•  

  C. Nike  

   

•   D. Vans  

Brand key Vision là một mô hình định vị cơ bản được đưa ra bởi Unilever, bao gồm các thành tố chính của định vị thương hiệu và được tạo ra nhằm mục đích gì?

• A. Giữ cho thương hiệu luôn nhất quán, trước sau như một. 

• B. Khám phá khách hàng mục tiêu, những nhu cầu, mong muốn của họ.  

• C. Xác định định vị mong muốn trong tương lai của thương hiệu và những giá trị mà

  thương hiệu muốn

  xây dựng   

   

•    

  D. Xác định những tính năng và cảm xúc mà

  thương hiệu cần đem đến cho người tiêu dùng  

 - Need là một trạng thái thiếu hụt một sự thỏa mãn cơ bản nào đó. Con người cần có thức ăn, quần áo, nơi ở,... để tồn tại. Chúng tồn tại như một bộ phận cấu thành cơ thể con người và nhân thân con người. 

- Want là sự ao ước có được những thứ cụ thể để thỏa mãn những nhu cầu xa hơn đó. Một người có nhu cầu thức ăn và mong muốn có món hamburger. 

Lúc này, nếu nhu cầu (need) của bạn sẽ là di chuyển, bạn cần đi lại giữa trường đại học, nơi làm thêm,... Vậy mong muốn (want) của bạn là gì?

• A. Có thêm một công việc tốt 

•  

  B. Có một chiếc xe máy Vision trắng

   

• C. Có người chở đi về hằng ngày

• D. Có thể chi trả tiền bắt xe công nghệ hằng ngày

Brand image là nhận thức của khách hàng về thương hiệu dựa trên trải nghiệm, danh tiếng, các chiến dịch marketing,.. Còn Brand identify là cách mà thương hiệu định nghĩa bản thân với người tiêu dùng bằng bản sắc riêng của thương hiệu như sản phẩm, logo, biển hiệu, bao bì,.. Vậy nếu khi một Brand gặp vấn đề về Brand image, khách hàng nhìn nhận sai về Brand của mình thì Brand nên giải quyết theo cách nào?

• A. Tập trung phát triển sản phẩm

• B. Chiến dịch truyền thông 

• C. Tái nhận diện thương hiệu 

• D. Thay đổi chiến lược chung, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Hình ảnh thương hiệu (Brand Image) là gì ?

• A. Giá trị cốt lõi và sứ mệnh mà thương hiệu đặt ra.

• B. Những điều mà thương hiệu muốn truyền tải đến khách hàng thông qua các sản phẩm, dịch vụ.

• C.Hình ảnh trên tất cả các sản phẩm, chiến dịch truyền thông của thương hiệu.

• D. Sự ấn tượng, nhận thức và liên tưởng của khách hàng về thương hiệu

Đầu năm 2019, huyền thoại cửa hàng cà phê và bánh nổi tiếng thế giới đã quyết định chuyển trọng tâm kinh doanh sang lĩnh vực cà phê và rút ngắn tên thương hiệu từ Dunkin' Donuts thành Dunkin'. Chiến lược tái cấu trúc thương hiệu của Dunkin' nhằm đáp ứng sở thích, thị hiếu và phong cách nào của người tiêu dùng?

• A. Xu hướng hạn chế carbohydrate và đường trong thức ăn.

   

• B. Thị hiếu của người tiêu dùng đang dịch chuyển sang thực phẩm hữu cơ và thiên nhiên

• C. Các sản phẩm không chất béo hay ít calo đang chiếm lợi thế và trở thành xu hướng.

• D. Văn hóa cafe đã phát triển rất nhanh chóng trong những năm gần đây và trở thành một phần không thể thiếu trong nền văn hóa ẩm thực.

 Làm thế nào để đo lường tác động của KOL đến brand?

• A. Đo lường số lượng follower và engagement của KOL.

• B. Đo lường doanh số bán hàng và lợi nhuận tăng thêm sau khi hợp tác với KOL.

• C. Đo lường độ phổ biến và sự chú ý của công chúng đối với brand sau khi KOL quảng bá.

• D. Đo lường độ tin cậy và uy tín của brand trong mắt khách hàng trước và sau khi hợp tác với KOL.

“Just Do It” huyền thoại 30 năm vô cùng nổi tiếng của Nike thực chất là gì? Đóng vai trò gì cho thương hiệu Nike?

• A.Tagline - Mục đích chính là kích hoạt thương hiệu trong não bộ của khách hàng.

• B.Slogan - chứa đựng thông điệp của một thương hiệu muốn truyền tải đến khách hàng.

• C.Mission - Tầm nhìn nhiệm vụ của thương hiệu là để vạch rõ các bước đang thực hiện trong quá trình đạt được các mục tiêu đề ra trong tương lai.

• D.Vision - tuyên bố về sứ mệnh xác định mục đích mà một thương hiệu phụng sự khách hàng của mình.