RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Entre as tarefas e responsabilidades do motorista, quanto à saúde e à segurança no trabalho, podemos ressaltar:

• Não ajudar os passageiros a subir no veículo

• Supervisionar as mochilas dos alunos sempre que possível

• Zelar pela integridade do veículo e dos equipamentos;

• Não precisa cuidar da sáude

A autoavaliação permite questionar a si mesmo, continuamente, sobre o seu desempenho diante de situações estressantes.

• VERDADEIRO

• FALSO

O que é Feedback?

• Retorno de informações

• Barreiras de comunicação

• Se colocar no lugar do outro

• Comportamento inadequado

Quais são os processos de comunicação?

• Mensagem, receptor e condutor

• Código, emissor e cantor

• Emissor, mensagem e datilografia

• Emissor, receptor e mensagem

O motorista deve estar atento para que problemas externos influenciem sua forma de dirigir.

• CERTO

• ERRADO

Fatores que determinam a personalidade

• Membros da família rica

• Inatos e Adquiridos

• Salário e profissão

• Alma gêmea

O que influencia o comportamento e a segurança na condução de veículos de emergência?

• Ser Todas as Alternativas

• Ajudar uma idosa a atravessar

• Saber Sinais de Libras

• Equilíbrio Emocional

Condutor Ansioso é:

• é aquele caracterizado pela decepção diante de resultados insatisfatórios.

• é aquele que não consegue concentrar-se.

• é aquele que tem reações perigosas e impensadas.

• Nenhuma das alternativas.

Empregue o veículo para o propósito correto: use para intimidar as pessoas, para arranque ou parada brusca.

• SIM, CORRETO

• NÃO ESTÁ CORRETO

• CERTO E ERRADO, DEPENDE.

• CLARO QUE SIM!

Veja sempre o lado positivo das ocorrências:

• isso facilita entender a razão de comportamentos incorretos dos outros profissionais

• Utilize sempre a agressividade e o seu lado da história.

• intervenha apenas para acalmar os ânimos

• não o use para intimidar as pessoas, para arranque ou parada brusca