BTS SP3S

L'effet de première impression correspond à :

• la première feuille qui sort de l'imprimante

• l'image que je laisse à un inconnu, la première fois que je le rencontre

• l'image que j'ai d'un inconnu, la première fois que je le rencontre

• l'image que je laisse à une personne, la dernière fois que je l'ai vu

On se forme une première impression en environ :

• 1h

• 30 min

• 90 sec

• 1 sec

L'effet de première impression marche pour :

• Seulement ceux qui ont des responsabilités

• Tout le monde

• Personne

L'effet de première impression est :

• Automatique

• Volontaire

• Involontaire

• Fait sur demande

Les préjugés c'est :

• l'attribution de qualités à un groupe

• l'attribution de défauts à un groupe

• l'attribution d'une émotion à un groupe

• l'attribution de tickets restaurant à un groupe

Les préjugés et la discrimination sont basés sur :

• des stéréotypes

• des croyances sur une catégorie sociale

• une réalité

Les stéréotypes sont :

• Une construction sociale

• Une réalité

• Réservé aux gens méchants

La discrimination est :

• Illégale

• Illégal dans certains cas

• Légal dans certains cas

• Légal

Les compétences psychosociales servent à :

• Faire jolie sur le CV

• Développer des interactions constructives

• Favoriser un fonctionnement individuel optimal

• Fouiller dans la têtes des gens

Selon l'OMS, il y a :

• 20 compétences psychosociales

• 10 compétences psychosociales

• 8 compétences psychosociales

• 5 compétences psychosociales