В типологии по Мартсону, для обозначения типов клиента, используются цвета:

• Синий, Фиолетовый, Оранжевый, Зеленый.

• Синий, Фиолетовый, Коричневый, Зеленый.

• Синий, Коричневый, Оранжевый, Зеленый.

• Синий, Красный, Желтый, Зеленый.

Какой тип клиента очень громкий, эмоциональный, деловой, не любит лишних слов?

• Синий.

• Красный.

• Желтый.

• Зеленый.

Какой тип клиента очень эмоциональный, общительный, любит поболтать?

• Синий.

• Красный.

• Желтый.

• Зеленый.

Какой тип клиента очень спокойный, консервативный, эмоциональный, постоянный?

• Зеленый.

• Красный.

• Синий.

• Желтый.

Какой тип клиента структурный, хорошо считает, скептик?

• Желтый.

• Зеленый.

• Красный.

• Синий.

Какая фраза наибольшим образом подойдет для приглашения на диагностику?

• Диагностику проходили?

• Рекомендую Вам пройти диагностику.

• На диагностике у нас не были еще?

• Давайте я проведу для Вас экспертную и бесплатную диагностику лица?

В технике отработки возражений, этап позитивного присоединения к возражению клиента выполняется...

• В самом конце отработки.

• В самом начале отработки.

• Не для всех клиентов.

• Не относится к технике отработки возражений.