Quizz andares - deveres

Os sacos de lavandaria pagam-se.

• Verdadeiro

• Falso

Todos os quartos que possuem minibar, devem ser controlados diariamente.

• Verdadeiro

• Falso

Os objetos foram deixados pelos clientes devem ser deitados ao lixo.

• Verdadeiro

• Falso

Quando se procede à limpeza dos quartos devemos verificar se existem as amenites em quantidade suficiente.

• Verdadeiro

• Falso

Na saída dos hóspedes do quarto, se acontecer o desaparecimento de qualquer objeto ou utensílio, devemos comunicar à governanta de andares ou à receção, para ser faturado aos clientes;

• Verdadeiro

• Falso

Nos estabelecimentos de luxo é normal proceder à mudança diária da roupa de cama.

• Verdadeiro

• Falso

Há estabelecimentos em que a substituição da roupa de cama é feita apenas duas vezes por semana, exceto quando muda o hóspede.

• Verdadeiro

• Falso

A roupa de banho deverá ser substituída todos os dias

• Verdadeiro

• Falso

Os cestos de papéis e cinzeiros só se esvaziam quando o hóspede muda.

• Verdadeiro

• Falso

Quando se faz o quarto, para além de se limpar as torneiras, é necessário verificar o seu correto funcionamento

• Verdadeiro

• Falso