Clausula 7 ISO 9001: 2015

La clausula 7 de la norma ISO 9001 denominada "Apoyo" es un capitulo que dentro del ciclo PHVA le apunta a...

• PLANEAR

• HACER

• VERIFICAR

• ACTUAR

La compañía XYZ acaba de adquirir un nuevo software de inventario que les facilitiará las operaciones logísticas, de ventas y contables en la organización. Este Software hace parte de la infraestructura de la compañía. Lo anterior es cierto o falso

• Verdadero

• Falso

El hospital San Gabriel tiene implementado un programa de de Pausas activas para el descanso que se realiza durante la jornada laboral para ejercitar el cuerpo, estirar los músculos y aliviar las tensiones causadas por el estrés. Durante 15 min todos los empleados deben realizar una serie de ejercicios coordinados. Lo anterior pretende contribuir con el ambiente...

• Ambiente social

• Ambiente psicologico

• Ambiente físico

• Ambiente laboral

En la planta de producción de laminas de drywall se observa poca iluminación en el puesto de trabajo del operador del molino de bolas y exposición a altas temparaturas puesto que la estación de trabajo se encuentra junto a los ciclos y planta de triturado del yeso. Al indagar sobre la existencia de un plan para el mejoramiento de las condiciones de trabajo de este puesto en la planta esto no existe. Con respecto a los requisitos de la Norma ISO 9001: 2015 esta situacion se considera...

• una no conformidad con respecto a la norma iso 9001:2015

• un ambiente de trabajo fisico inadecuado

• es un incumplimiento del requisito 7 .1.4 Ambiente para la operación de los procesos de la norma ISO 9001: 2015

• es un incumplimento del requisito 7.1.3 Infraestructura

  de la norma ISO 9001:2015

En la planta de procesamiento de carnes frías en la bodega de almacenamiento para despacho se utilizan termometros para controlar la temperatura de conservación del producto. Estos termometros de acuerdo con la norma ISO 9001: 2015 se deben considerar como recursos de...

• Recursos de los procesos

• Recursos de medición

• Infraestructura

• La norma no tiene una determinación específica para los termómetros.

En que parte de la norma ISO 9001:2015 se indica que la organización debe proporcionar confianza en la validez de la medición de los resultados.

• En clausula 7.2 competencia.

• La norma no indica en ninguna parte este requerimiento

• En la clausula 7.1.6 Conocimientos de la organización

• En la clausula 7.1.5.2 Trazabilidad de las mediciones

La compañía REPSOL aplica la metodología de lecciones aprendidas que consiste en la compilar el conocimiento adquirido sobre un proceso o sobre varias experiencias, a través de la reflexión y el análisis crítico sobre los factores que peuden haber afectado positva o negativamente. Teniendo en cuenta los requisitos de la ISO 9001 las lecciones aprendidas son medios con...

• los que la REPSOL gestiona el conocomiento

• los que REPSOL gestiona el conocimiento internamento conforme el requisito 7.16 de la norma

• los que REPSOL puede gestion el conocimiento que es un requisitio del 7.1.6 de la norma

• Los que REPSOL gestiona el conocimiento externo según el 7.16 de la norma

La norma ISO 9001:2015 en medio físico o digital hace parte de la información documental de origen interno de una empresa con sistema de gestión de calidad. Esta información es verdadera o falsa.

• verdadera

• falsa

En la fábrica de plásticos se ha identificados que 6 de los colaboradores de dos cargos uno directivo y 5 operativos no cumplen con los requisitos de educación y formación establecidos por la fábrica. Lo anterior con base en la norma ISO 9001: 2015 se puede considerar como...

• una no conformidad en cuanto al cumplimiento del requisito de la clausula 7.3

• una no conformidad en cuanto al cumplimiento del requisito de la clausula 7.2

• una no conformidad en cuanto al cumplimiento del requisito de la clausula 7.1.4

• La norma no tiene un requisito relacionado con esto.

En una organización con un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 la comunicación que se debe determinar es solo de origen interno. La anterior información es...

• Verdadera

• Falsa