Hotel Industry Terminology #2

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Espacio común habilitado para personas de negocios en un hotel, con equipamiento de oficina y medios telemáticos adecuados para poder trabajar. Suele contar con varios puestos informáticos y puede incluir servicio de secretariado.

COMANDA

CARDEX

BUSINESS CENTER

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Proceso de inscripción en un hotel o medio de transporte. Se realiza en recepción a la llegada del cliente donde se registran sus datos personales, se le asigna un número de habitación y se hace entrega de la llave. 

CHECK IN

CHECK OUT

COMISIONABLE

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Complementario, servicio que se presta gratuitamente.

CONCIERGE

COMPLIMENTARY

COMANDA

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Desayuno que normalmente incluye infusión o cacao, leche, bollería o tostadas, mantequilla y mermelada. Es más ligero que el desayuno americano.

CORPORATE RATE

COMANDA

CONTINENTAL BREAKFAST

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Computerized Reservation System. Sistema informático de reservas.

CONCIERGE

DAY USE

CRS

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Persona responsable de informar al huésped de servicios externos así como atención personalizada a cliente VIP en sus peticiones. 

DOUBLE OCCUPANCY

CONCIERGE

CORPORATE RATE

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tarifa especial otorgada por los hoteles a las empresas en virtud de su gran volumen de compra potencial.

COMISIONABLE

CRS

CORPORATE RATE

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