ngọc

" khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch ,trừ trường hợp đi học ,làm việc để nhận thu nhập ở nơi đến

• điều 3 ,chương 1, luật DL 2017

• điều 2, chương 1

• điều 1, chương 2

• điều 3, chương 1

đối tượng nghiên cứu của tâm lý du khách là

• chức năng ,vai trò của tâm lý đối với tâm lý KDL

• cớ chế hình thành, biểu hiện,các quy luật vận động của các hiện tượng tâm lý phất sinh,phát triển,biểu hiện và liên quan đến khách DL

• các yếu tố ảnh hưởng và tác động đến tâm lý KDL

• cả 3

theo điều 10,chương 2 , Luật DL 2017, khách DL bao gồm

• khách DL nội địa ,khách du lịch quốc tế

• khách DL quốc tế,KDL nội địa,KDL ra nước ngoài

• KDK ra nước ngoài,KDL nội địa,KDL quốc tế đến VN

• Cả 3 đều sai

vai trò của việc nghiên cứu tâm lý KDL trong hoạt động DL

• Giúp cho những người phục vụ du lịch điều chỉnh hành vi sao cho phù hợp với những đặc điểm tâm lý và hành vi KDL

• GIúp cho các nhà kinh doanh DL sáng tạo,phát triển thêm những sản phẩm Dl đáp ứng nhu cầu,thị hiếu của KDL

• giúp cho kinh doanh DL hiểu được tâm lý của những người phục vụ

• cả 3 đúng

Tâm lý du khách là 1 bộ phận ......,chuyên nghiên cứu các đặc điểm của tâm lý KDL ,nghiên cứu những yếu tố ah ,tác động đến tâm lý của khách cũng như nghiên cứu và vận dung các thành tựu của khoa học tâm lý trong phục vụ

• tâm lý học xã hội

• tâm lý học

• tâm lý học ứng dụng

• tâm lý học pt

phương án nào sau đây không thể hiện vai trò sinh học của nhu cầu du lịch

• sự thỏa mãn nhu cầu DL là điều kiện để cơ thể hồi phục sức khỏe sau quá trình lao động

• sự thỏa mãn nhu cầu DL là điều kiện giúp lấy lại thăng bằng tâm sinh-lý nhằm tiếp tục tái sản xuất sức lao đông

• sự thỏa mãn nhu cầu du lịch là điều kiện để phát triển và hoàn thiện nhân cách cá nhân

• sự thỏa mãn nhu cầu Dl là điều kiện giải tỏa stess

xét thoe tháp nhu cầu maslow ,nhu cầu du lịch của du khách bao gồm

• Nhu cầu sinh học,an toàn,xã hội,được tôn trọng và được khẳng đinh bản thân

• nhu cầu sinh học ,an tâm,xã hội,được tôn trọng và được khẳng định bản thân

• nhu cầu sinh học ,an toàn,cã hội hóa,tự trọng,được khẳng định bản thân

• nhu cầu cá nhân,an toàn,xã hội,được tôn trọng và được yêu bản thân

phương án nào dưới đây không phải là đặc điểm của nhu cầu DL

• nhu cầu du khách thường hàm chứa các yếu tố xh

• nhu cầu của du khách chủ yếu là về nhu cầu dịch vụ

• nhu cầu du lịch có tính đan xen

• nhu cầu du lịch thường có tính linh hoạt

xét về bản chất tâm lý,nhu cầu du lịch :

• là sự đòi hỏi về các hàng hóa nhu cầu yếu phẩm mà con người cần được thỏa mãn trong chuyến DL của mình

• là sự đòi hỏi về các hàng hóa ,dv mà con người cần được thỏa mãn để thực hiện chuyến DL của minh

• là sự đòi hỏi về hàng hóa ,dv mua sắm mà khách hàng được thỏa mãn trong chuyến DL của mình

• là sự đòi hỏi về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp mà con người được thỏa mãn chuyến DL của mình

: đối tượng thỏa mãn nhu cầu ăn uống gồm hai bộ phận cơ bản là

• Các dịch vụ ăn mua sắm và các sản phẩm ăn uống

• Các dịch vụ lưu trú và các sản phẩm ăn uống

•   Các dịch vụ phục vụ ăn uống và các sản phẩm làm đẹp

•     Các dịch vụ phục vụ ăn uống và các sản phẩm ăn uống