Revisão BPMN

Na modelagem de processos de negócios existem diversos métodos para realizar a modelagem, o método de modelagem orientado à workflow (SHARP) é dividido em fases, a atividade “Identificar os processos alvo e seus limites” deve ser realizada em qual das fases apresentadas.

• Validação
• Emoldurar e priorizar o Processo
• Compreender o processo atuar
• Projetar processo futuro
• Implantar processo

Na modelagem de processos de negócios existem diversos métodos para realizar a modelagem, o método de modelagem orientado à workflow (SHARP) é dividido em fases, a atividade “Mapear uma prévia do processo aperfeiçoado.” deve ser realizada em qual das fases apresentadas.

• Emoldurar e priorizar o Processo
• Modelagem do Processo
• Compreender o processo atuar
• Projetar processo futuro
• Implantar processo.

A atividade “Documentar aspectos importantes de cultura,competências e sistemas de gerência” está relacionada a fase de _____________________ no método ________________.

• Validação do processo | SHARP.
• Projetar processo futuro | De Bortoli
• Emoldurar e priorizar o processo | De Bortoli.
• Compreender o processo atual | SHARP.
• Compreender o processo atual | De Bortoli.

Os meta-modelo são importantes na modelagem de processos de negócios, visto que a partir do meta-modelo é possível definir quais elementos serão modelados no processo. Considerando essa afirmação, qual elemento apresentado NÂO é elemento de um meta-modelo na modelagem de processos de negócio?

• Atividades
• Informações
• Documentos
• Requisitos
• Objetivos

Complete a afirmação a seguir: O elemento _______________ definido no meta-modelo da modelagem de um processo tem a capacidade de acomodar outros elementos no mesmo meta-modelo da modelagem de um processo.

• Riscos
• Indicadores
• Atividades
• Atores/Raias
• Sistema

Os Meta-modelos são necessários no desenvolvimento de um modelo, pois guiam o seu desenvolvimento, mostrando as informações que devem ser especificadas para que o modelo esteja completo. O elemento ________________ é dispensável quando estamos usando um meta-modelo para fluxo de trabalho.

• Tarefas
• Papeis
• Objetos manipulados
• Atores
• Riscos

Qual é o objetivo principal dos processos de negócios?

• Reduzir os custos da empresa.
• Aumentar o faturamento da empresa.
• Melhorar a satisfação do cliente.
• Aumentar o lucro da empresa.
• Aumentar a eficiência da produção.

Qual é a importância da modelagem de processos de negócios?

• Ajuda a identificar gargalos e pontos de melhoria nos processos.
• Não é importante para o sucesso da empresa.
• Apenas a alta administração da empresa precisa conhecer os processos.
• Ajuda a reduzir os custos da empresa.
• Ajuda a aumentar o faturamento da empresa.

A padronização de processos de negócios tem como principal vantagem:

• Redução de custos.
• Aumento da eficiência.
• Aumento da satisfação do cliente.
• Aumento do faturamento.
• Aumento do lucro.

A modelagem de processos de negócios é definido como:

• O processo de documentar todos os processos de uma organização
• O processo de desenhar um processo de negócios usando uma linguagem visual
• O processo de definir o escopo de um processo de negócios
• O processo de implementar um novo processo de negócios
• O processo de avaliar as melhorias feitas em um processo de negócios