Agenda 3 Rumpun 1

Prinsip pelayanan publik sesuai UU Nomor 25 tahun 2009 adalah sebagai berikut, kecuali...

• Partisipatif, responsif, efektif, efisien, fleksibel

• Partisipatif, responsif, efektif, efisien, aksesibel

• Partisipatif, responsif, efektif, efisien, akuntabel

• Partisipatif, responsif, efektif, efisien, berkeadilan

SPBE adalah penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk memberikan layanan kepada dunia usaha.

• BENAR

• SALAH

Terdapat beberapa tipologi atau jenis inovasi pada sektor publik, yaitu..

• Inovasi proses, inovasi metode, inovasi hubungan

• Inovasi proses, inovasi metode, inovasi kepemimpinan

• Inovasi proses, inovasi produk, inovasi sarana

• Inovasi proses, inovasi hubungan, inovasi aturan

Kebijakan Transformasi Pelayanan Publik sesuai RPJMN 2020-2024 adalah...

• e-service dan Penguatan Pelayanan Terpadu

• Pengawasan Masyarakat dan Kinerja layanan

• Penguatan Ekosistem Inovasi

• Semua jawaban benar

Tantangan dalam implementasi pelayanan publik digital adalah sebagai berikut, kecuali...

• Ketersediaan dana dan anggaran

• Tingkat konektivitas dan penggunaan IT

• Kesiapan sumber daya

• Perubahan struktur organisasi

Kemauan mendengarkan dan memahami apa yang disampaikan oleh orang lain hingga dapat memberikan solusi yang tepat adalah nilai...

• Kejujuran

• Pengertian

• Integritas

• Memahami kapasitas diri

Karakteristik komunikasi pimpinan jenjang pengawas adalah...

• Melaksanakan

• Mengawasi

• Mengendalikan

• Mengevaluasi

Berikut ini yang tidak termasuk dalam unsur komunikasi adalah...

• Komunikator

• Komunikan

• Pesan

• Waktu

Informasi atau pesan yang berupa poin-poin yang disampaikan dengan singkat dan cepat adalah..

• Clarity

• Impact

• Values

• Brevity

Hambatan komunikasi karena komunikator atau komunikan memiliki kepribadian emosional termasuk dalam jenis hambatan...

• Psychological Barriers

• Semantic Barriers

• Physiological Barriers

• Physical Barriers