Quizizz

Son algunos ejemplos de habilidades blandas que utilizas en tu rol de gerente con herramientas de Coaching:

• Escritura, redacción y gramática
• Inteligencia emocional, apego a las normas y toma de decisiones
• Rapport, empatía y retroalimentación
• Mentoría, preguntas reflexivas y preguntas cerradas.

El rapport

• Se genera al finalizar la plática
• Se presenta después de haberse generado la empatía y la retroalimentación
• Lleva al colaborador a un ejercicio de introspección
• Genera un clima de confianza y se mantiene durante toda la conversación

Son las tres técnicas de Coaching que se sugieren como herramientas para tu gerenciamiento:

• GROW, ARCHER Y MEJORAR
• SMART, MEJORAR Y GOAL
• MEJORANDO, GLOW Y ARCHIE
• GROW, ACHIEVE Y MEJORAS

¿Qué le pasa a Lupita?

• No sé

• Tiene dolor de cabeza

• Necesita vacaciones

• Quiere adelanto de su nómina

El acrónimo de GROW significa

• Gain-Beneficio, Reality-Realidad, Objective-Objetivo, Who-Quién y qué acciona
• Goal-Objetivo, Reality-Realidad, Options-Opciones, Will-Planes con etapas y obstáculos
• Goal-Objetivo, Rise-Incremento, Others-Otras acciones, Want-Querer accionar
• Go-Ir hacia, Reach-Alcanzar, Options-Opciones, Will-Planes con etapas

¿Qué técnica utilizarías para la siguiente situación?:

“El Gerente César Toledo se auto-percibe con visión limitada sobre el cumplimiento de metas y objetivos, no logrando identificar las múltiples opciones y recursos con los que cuenta”.

• GROW

• MEJORAS

• ACHIEVE

¿Qué compañero nos compartió que le gusta la adrenalina y aventarse en cascadas?

• Mario

• Antonio

• César

• Efraín

¿Qué técnica se podría utilizar en esta situación? "El Gerente Jorge Alva ha reducido el faltante en su tienda, por lo que su líder quiere reforzar esta tendencia para mantener y/o mejorar la reducción de faltantes”.

• GROW

• MEJORAS

• ACHIEVE

¿A qué Departamento pertenecen César Borquez y Keyra Monroy?

• Departamento de jardinería

• Departamento de COACHING

• Departamento de Capacitación

• Departamento de Atracción de Talento

"El Gerente de Ropa desea desarrollar la competencia de Trabajo en Equipo para aplicarlo en su centro de trabajo”.

• GROW
• MEJORAS
• ACHIEVE