Recapitulare Modulul 4 (S22 - S26)

Definiți concurența de pe piața turistică:

Totalitatea factorilor, condițiilor, relațiilor și instituțiilor care vizează sistemul de valori, obiceiuri, tradiții, credințe și norme care modelează societatea și reglementează comportamentul indivizilor alcătuiesc mediul socio - ________.

Persoanele care recomandă gratuit sau contra unui comision produsul turistic, sfătuind potențialii clienți să îl cumpere (medicii, profesorii, alte persoane precum liderii de opinie) se numesc:

• furnizori

• clienți

• intermediari

• prescriptori

• concurenți

Macromediul întreprinderii de turism reunește acei factori care acționează direct asupra acesteia, influențându-i activitatea și asupra cărora întreprinderea poate avea control.

• Adevărat

• Fals

Din categoria micromediului fac parte (bifați doar variantele corecte de răspuns):

• Furnizorii

• Mediul demografic

• Mediul natural

• Mediul socio-cultural

• Clienții

Cucerirea de noi segmente de piață reprezintă:

• un punct tare

• un punct slab

• o oportunitate

• o amenințare

Prima etapă în analiza concurenței o reprezintă:

• Stabilirea obiectivelor concurenților

• Anticiparea reacțiilor concurenților

• Identificarea concurenților

• Stabilirea strategiilor de piață în funcție de tipul concurenților

Operatorii de marketing trebuie să-și creeze un avantaj strategic, poziționându-și ofertele în funcție de nevoile clienților, astfel încât acestea să fie net diferite de ofertele concurenților.

• Dezacord total

• Dezacord

• Indiferență (Nici/NIci)

• Acord

• Acord total

Concurența se poate manifesta:

• între întreprinderi ce oferă produse turistice similare la aceleași prețuri pentru aceeași categorie de clienți

• între întreprinderi ce oferă acelorași clienți produse turistice diferite

• între întreprinderi ce oferă o categorie diversificată de produse turistice pentru diverse categorii de clienți

• Toate variantele enumerate anterior sunt valabile

Pe aceeași piață turistică, existența mai multor competitori determină relații de concurență.

• Adevărat

• Fals