Тест 6

Какую стратегию охвата рынка обычно используют парикмахерские и салоны красоты?

• концентрированный маркетинг;

• недифференцированный маркетинг;

• массовый маркетинг;

• дифференцированный маркетинг;

• интегрированный маркетинг.

Причина популярности прямого маркетинга:

• возможность получения информации из различных баз данных;

• дефицит времени у потребителей для совершения покупок;

• возможность расплаты кредитными карточками;

• повышение квалификации торгового персонала и, как следствие, повышение качества индивидуального обслуживания покупателей;

• все перечисленное.

Какая характеристика услуги связана с состоянием спроса?

• неосязаемость

• неотделимость от источника;

• несохраняемость

• непостоянство качества;

Фактор, влияющий на структуру службы маркетинга – это:

• масштаб предприятия;

• внешние условия среды;

• цели предприятия;

• внутренние условия среды;

• все перечисленное.

Что относится к методам контроля прибыльности?

• анализ доли рынка;

• наблюдение за отношением клиентов

• рентабельность в разбивке по товарам;

• анализ возможности продаж;

Личная продажа – это:

• использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить или усилить ответную реакцию рынка;

• налаживание отношений между предприятием и различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для предприятия репутации, положительного имиджа;

• представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения, и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами;

• коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко представляет источник послания как организацию, оплатившую средства распространения рекламы;

На кого не могут быть направлены мероприятия по стимулированию сбыта?

• на посредников;

• на потребителей;

• на поставщиков

• на продавцов;

Жизненный цикл товара – это:

• интервал времени от момента приобретения до момента утилизации, прекращения существования товара;

• интервал времени, в котором спрос на товар проходит все возможные фазы и возвращается к исходной точке;

• совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости товара и спада продаж;

• процесс развития продаж товара и получение прибыли;

• интервал времени, который начинается с разработки нового товара и заканчивается прекращением его производства.

Кто является источником идей для создания нового продукта?

• ученые

• потребители

• рекламные агентства;

• отраслевые издания;

• все перечисленное.

Рынок, соответствующий положению, когда спрос превышает предложение – это:

• рынок производителя;

• рынок посредника;

• рынок продавца;

• рынок покупателя