Mettre en place les modalités de règlement et de livraison

Le devis engage chacune des parties.

• Vrai

• Faux

Lors de la réalisation du contrat de vente, les règles juridiques suivantes apparaissent :

• La liberté contractuelle

• La responsabilité contractuelle

• L'accord de volonté des parties

• L'obligation systématique d'adopter un modèle de contrat

Le schéma de facturation qui s’applique est :

• Brut HT - Remise + Frais de port - Escompte

• Brut HT + Remise + Frais de port + Escompte

• Brut HT - Remise + Frais de port + Escompte

La TVA directement calculée d’après le HT s’effectue selon le calcul :

• HT X (1+taux)

• HT / (1 + taux)

• HT + taux

La garantie des vices cachés permet au client de se prémunir contre des défauts apparents.

• Vrai

• Faux

La garantie légale s’applique dans tous les cas, aucun cas d’exonération n’est envisageable.

• Vrai

• Faux

La mise en œuvre de la garantie peut s’effectuer par :

• La réparation du produit endommagé

• Le remboursement de la valeur du produit

• Le remplacement du produit endommagé

Le client peut payer en espèces tout achat de n’importe quelle valeur.

• Vrai

• Faux

La livraison par le fournisseur revêt le caractère d’une obligation de résultat.

• Vrai

• Faux

Les attitudes professionnelles suivantes sont à proscrire dans la prise de congé :

• Le vendeur rassure le client

• Le vendeur est souriant dans la relation

• Le vendeur peut utiliser son téléphone personnel

• Le vendeur remercie le client pour son achat