CC - Público y segmentación

Une cada público con su respectiva definición:

• Buyer persona

• Personaje ficticio que representa a un grupo con calidades y comportamientos similares

• Cliente ideal

• Es una descripción que resume a tu mejor cliente

• Público objetivo

• Es para ellos que las opciones de marketing se centrarán

Indica tres (3) características de cada público

a

b

c

d

e

f

g

h

i

Edad

Costumbres

Edad

Sexo

Ubicación

Frecuencia de compra

Conocimiento del producto

Hábitos

Ingreso promedio

¿Qué es lo primero que se debe tener en cuenta antes de segmentar al público?

• El presupuesto

• El objetivo

• El público

• Los indicadores

Ordena los pasos para realizar una segmentación

• Se interpretan los datos para construir el segmento con los consumidores

• Se examina el mercado para identificar las necesidades satisfechas y las que no

• Se prepara un perfil de cada grupo según las características

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Demográfica

• Sensibilidad al precio

• Psicográfica

• Pasatiempos

• Por comportamiento

• Cultura y religión

• Geográfica

• Clima

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Por comportamiento

• Idioma

• Psicográfica

• Patrones de consumo

• Demográfica

• Estado civil

• Geográfica

• Personalidad

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Por comportamiento

• Lealtad a la marca

• Geográfica

• Ciudad

• Psicográfica

• Actitudes e intereses

• Demográfica

• Género

Empareja cada variable con su tipo de segmentación

• Psicográfica

• País

• Por comportamiento

• Nivel socioeconómico

• Geográfica

• Estilo de vida

• Demográfica

• Frecuencia de compra

¿Por qué las empresas deben mantener los datos de segmentación actualizados?

• Para atender los cambios en su público

• No lo necesitan

• Para mantenerse al día con las tendencias

• Para saber a quién dirigir sus comunicaciones