c6qtkd

Quan niệm: “Chất lượng là tập hợp những tính chất của sản phẩm chế định tính thích hợp của sản phẩm đế thoả mãn những nhu cầu xác định phù hợp với công dụng của nó” phù hợp nhất với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

• Quan niệm xuất phát từ sản phẩm
• Quan niệm của các nhà sản xuất
• Quan niệm siêu việt
• Quan niệm hướng theo thị trường

Quan niệm: "Chất lượng được định nghĩa là tổng hợp những tính chất đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn những yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế, xã hội nhất định" phù hợp với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

• Quan niệm siêu việt
• Quan niệm hướng theo thị trường
• Quan niệm xuất phát từ sản phẩm
• Quan niệm của các nhà sản xuất

Quan niệm: “Chất lượng là sự phù hợp với yêu cầu” phù hợp với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

• Quan niệm hướng theo thị trường
• Quan niệm xuất phát từ sản phẩm
• Quan niệm của các nhà sản xuất
• Quan niệm siêu việt

Quan niệm: “Chất lượng là sự phù hợp với mục đích hoặc sự sử dụng” phù hợp với nhóm quan niệm về chất lượng sản phẩm nào dưới đây?

• Quan niệm xuất phát từ sản phẩm
• Quan niệm của các nhà sản xuất
• Quan niệm siêu việt
• Quan niệm hướng theo thị trường

Quan niệm nào dưới đây phù hợp nhất với định nghĩa chất lượng sản phẩm của Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hoá (ISO)?

• Chất lượng là tập hợp những tính chất của sản phẩm chế định tính thích hợp của sản phẩm đế thoả mãn những nhu cầu xác định phù hợp với công dụng của nó.
• Chất lượng là tổng hợp những tính chất đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn những yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế, xã hội nhất định.
• Chất lượng là những đặc điểm tổng hợp của sản phẩm, dịch vụ mà khi sử dụng sẽ làm cho sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được mong đợi của khách hàng.
• Chất lượng là mức độ thoả mãn của một tập hợp các thuộc tính vốn có của một sản phẩm, hệ thống hoặc quá trình đối với các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan.

Quan niệm nào dưới đây KHÔNG thuộc nhóm các quan niệm về chất lượng hướng theo thị trường?

• Chất lượng là những đặc điểm tổng hợp của sản phẩm, dịch vụ mà khi sử dụng sẽ làm cho sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được mong đợi của khách hàng.
• Chất lượng là sự phù hợp với mục đích hoặc sự sử dụng.
• Chất lượng là mức độ thoả mãn của một tập hợp các thuộc tính vốn có của một sản phẩm, hệ thống hoặc quá trình đối với các yêu cầu của khách hàng và các bên có liên quan.
• Chất lượng là tổng hợp những tính chất đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức độ thoả mãn những yêu cầu định trước cho nó trong điều kiện kinh tế, xã hội nhất định.

"Các thuộc tính được quy định bởi các chỉ tiêu kết cấu vật chất, thành phần cấu tạo, các đặc tính về cơ, lý, hoá của sản phẩm" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

• Các thuộc tính kỹ thuật phản ánh công dụng, chức năng của sản phẩm
• Các thuộc tính thẩm mỹ
• Độ tin cậy của sản phẩm
• Độ an toàn của sản phẩm

"Các thuộc tính phản ánh sự truyền cảm, sự hợp lý về hình thức, dáng vẻ, kết cấu, kích thước, tính cân đối, màu sắc, tính thời trang" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

• Các thuộc tính vô hình
• Các thuộc tính thẩm mỹ
• Tính tiện dụng
• Tính kinh tế của sản phẩm

"Yếu tố đặc trưng cho tính chất của sản phẩm giữ được khả năng làm việc bình thường theo đúng tiêu chuẩn thiết kế trong một thời gian nhất định, trên cơ sở đảm bảo đúng các yêu cầu về mục đích, điều kiện sử dụng và chế độ bảo dưỡng quy định" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

• Tính tiện dụng
• Độ an toàn của sản phẩm
• Độ tin cậy của sản phẩm
• Tuổi thọ của sản phẩm

"Thuộc tính phản ánh những đòi hỏi về tính sẵn có, dễ vận chuyển, bảo quản, dễ sử dụng của sản phẩm và khả năng thay thế khi có những bộ phận bị hỏng" là nhóm thuộc tính chất lượng nào dưới đây?

• Độ an toàn của sản phẩm
• Tính kinh tế của sản phẩm
• Tính tiện dụng
• Các thuộc tính kỹ thuật phản ánh công dụng, chức năng của sản phẩm