Sistemas Computacionais e Segurança - UAM

Dados que dizem respeito a um determinado assunto de interesse de uma ou mais pessoas, que possam ser interpretados ou tenham significado para o receptor, são considerados:

• A. Informação
• B. conhecimento
• C. capital intelectual
• D. aprendizagem organizacional

Maria Alice está mais contente e confiante com seu trabalho na empresa MISTAKES S.A. É que recentemente a empresa investiu na implantação de um sistema de informação destinado a dar suporte às atividades de atendimento a reclamações dos clientes. Esse sistema permite que Maria Alice registre todos os atendimentos feitos por ela, sinalizando todo tipo de pendencia ainda não resolvida. O sistema permite ainda saber se o cliente ficou satisfeito com o atendimento ou não. Esse sistema de informação, pela sua finalidade de utilização, é caracterizado mais adequadamente como sendo um:

• A. Sistema de informação transacional
• B. Sistema de apoio a decisão
• C. Sistema especialista
• D. Sistemas integrados de gestão - ERP

Avaliando a importancia dos sistemas de informação de uma empresa, podemos dizer que ele tem como função principal auxiliar a organização em seus diferentes processos. Com isso, queremos afirmar que o sistema de informação atua:

• A. Apenas no nível estratégico
• B. Nos níveis tático e operacional
• C. Nos níveis estratégico, tático e operacional
• D. Nos níveis estratégico e tático

Os primeiros sistemas, por volta da década de 1960, tinham a função apenas de processar as transações, manter os registros, relacionados principalmente à área de contabilidade ou de estoque.

• Verdadeiro
• Falso

Conceituando SIG, diferencie os termos dado e informação.

"Engloba todas as informações e fatos que foram comprovados com base em análises e testes científicos. Para isso, no entanto, o objeto analisado deve passar por uma série de experimentações e análises que atestam ou refutam determinada teoria. Está relacionado com a lógica e o pensamento crítico e analítico." Sobre este texto podemos dizer que o componente e os conceitos relacionados à SIG, se trata de:

• A. Informação
• B. Decisão
• C. Coordenação
• D. Conhecimento
• E. Dado

Ao descrever o termo Informação:

• A. Um certo elemento identificado ainda não trabalhado e sozinho não traz a sua compreensão.
• B. Um conjunto de dados que agora foram processados com um significado delimitado e que aumenta o entendimento a respeito de algo.
• C. Referem-se a indicadores ou medidas com o objetivo de auxiliar a mensurar e avaliar o desempenho do processo gerencial.
• D. Um certo elemento identificado ainda não trabalhado e sozinho o qual não traz a sua compreensão.

Sobre o ponto de visa á atender os executivos da alta administração, de acordo com as necessidades e de maneira rápida e simples no que tange a informações críticas do negócio. Qual a única opção abaixo que a classifica para determinados propósitos específicos.?

• A. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
• B. Sistemas Especialistas (SE)
• C. Sistema de Informações Transacionais (SIT)
• D. Sistemas de Informação Executiva (SIE)
• E. Sistemas Integrados de Gestão (ERP)

Com os avanços tecnológicos e a quantidade de dados e processos com os quais as empresas precisam lidar atualmente, tornou-se indispensável o conhecimento e a utilização de algum sistema de informação. ​​​​​​ Assinale a afirmativa correta acerca dos sistemas de informação.

• A. Um sistema de informação é um hardware ou software voltado para a gestão da informação nas organizações, de modo que as pessoas que os utilizam fazem parte de outro sistema.
• B. Os sistemas de informação estão intrinsecamente ligados à tecnologia, especialmente nos dias de hoje. Dessa forma, a utilização desses sistemas depende muito do investimento em ferramentas tecnológicas.
• C. Os sistemas de informação possuem formas de atuação e objetivos semelhantes para as organizações, contribuindo da mesma forma para os mais diferentes níveis de gestão.
• D. Os sistemas de informação são utilizados para: aumentar a agilidade dos processos; auxiliar no desenvolvimento de novos produtos; melhorar o relacionamento com o cliente e aumentar a fidelização; auxiliar na tomada de decisão.
• E. É possível que um único sistema de informação consiga oferecer todas as informações de que uma empresa necessita de forma adequada a seus interesses e objetivos.

Em uma organização, os sistemas de informação se dividem em tipos específicos. Um deles é conhecido como Sistema de Processamento de Transações (SPT). Sobre o SPT, é correto afirmar que:

• A. é voltado para as necessidades de monitoramento de gestores de nível médio da organização.
• B. fornece dados que podem auxiliar na decisão de um colaborador de conceder ou não crédito a um cliente.
• C. os relatórios gerados pelos SPTs contêm informações pouco estruturadas para a tomada de decisão dos gestores.
• D. por meio desse sistema, um gerente de vendas pode acompanhar os resultados de sua equipe em tempo real.
• E. um mesmo SPT pode realizar diversas funções na empresa, como contas a pagar, controle de estoque e folha de pagamento.