GASPOL CE Pasif

CE terdiri dari dua , yaitu

• Aktif dan valid

• Aktif dan pasif

Survey yang dilakukan terhadap nasabah alokasi k1 fokus baik individu maupun organisasi disebut

• Customer Engagement

• Branch service quality

Nasabah yang tidak bertransaksi di counter cabang pemilik dalam satu bulan terakhir disebut Nasabah Aktif

• Benar

• Salah

Batas atas poin CE Pasif pada PKKC 2023 adalah

• 4.65

• 4.70

Berapa bobot poin untuk PKKC 2023 dari CE Pasif

• 100

• 50

Batas bawah poin CE Pasif untuk PKKC 2023 adalah

• 4,00

• 4,20

Pada CE Pasif terdapat istilah BR, apa kepanjangan dari BR?

• Brand Relationship

• Branch Recognition

• Branch Relationship