Quiz Antecipação

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Professional Development

5 Qs

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Quiz Antecipação

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Assessment

Quiz

Specialty

Professional Development

Hard

Created by

Daniel Mattos

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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

Qual é o principal objetivo da antecipação de recebíveis?

Obter crédito para a empresa

Aumentar o prazo de pagamento dos clientes

Reduzir o tempo entre a venda e o recebimento do pagamento

Answer explanation

A antecipação de recebíveis é uma operação financeira na qual a empresa antecipa o recebimento de valores que seriam pagos a prazo. É uma forma de obter recursos financeiros com mais rapidez e flexibilidade, sem precisar aguardar o prazo de pagamento dos clientes.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

Como funciona o fluxo de serviço para antecipação de recebíveis?

Recebimento da solicitação, envio da cotação, aguardo da resposta, atendimento disponível e finalização do chamado.

Recebimento da solicitação, envio da proposta, confirmação do cliente, realização da operação e envio do comprovante.

Recebimento da solicitação, análise de crédito, aprovação da proposta, realização da operação e envio do comprovante.

Answer explanation

O fluxo de serviço para antecipação de recebíveis começa com o recebimento da solicitação, que pode ser feita pelo cliente diretamente ou através de parceiros comerciais. Em seguida, é enviado ao cliente uma cotação por e-mail, e aguarda-se sua resposta sobre a aceitação da proposta. O atendimento está disponível das 9h às 16h para tirar dúvidas e oferecer suporte ao cliente. A finalização do chamado acontece após a resposta positiva do cliente, quando a operação é realizada e o comprovante é enviado.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

Quais são as vantagens da antecipação de recebíveis?

Redução da inadimplência, aumento da flexibilidade financeira e possibilidade de investimentos.

Redução de custos operacionais, aumento da carteira de recebíveis e possibilidade de expansão dos negócios.

Redução da necessidade de capital de giro, aumento da liquidez e possibilidade de negociar melhores prazos com fornecedores.

Answer explanation

A antecipação de recebíveis traz várias vantagens para as empresas, como a redução da inadimplência, já que a operação permite a antecipação do recebimento de valores que seriam pagos a prazo, diminuindo a exposição da empresa ao risco de não pagamento. Além disso, a operação aumenta a flexibilidade financeira da empresa, permitindo que ela obtenha recursos mais rapidamente e com menos burocracia. E ainda, a antecipação de recebíveis pode proporcionar à empresa a possibilidade de fazer investimentos em seu

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

Qual é o procedimento em caso de falta de resposta do cliente sobre a aceitação da proposta?

nviar uma nova cotação ao cliente

Entrar em contato telefônico com o cliente

Encerrar o chamado

Answer explanation

Em caso de falta de resposta do cliente sobre a aceitação da proposta, é necessário entrar em contato telefônico com o cliente para obter a resposta.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

5 sec • 1 pt

Qual é o horário de atendimento disponível para o cliente?

De segunda a sexta, das 8 às 17 horas

De segunda a sexta, das 9 às 16 horas

De segunda a sábado, das 8 as 20 horas

Answer explanation

O horário de atendimento disponível para o cliente é de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas.