แบบทดสอบ บทที่ 1

องค์ประกอบของการสื่อสารมีกี่องค์ประกอบ อะไรบ้าง

• ก. 2 องค์ประกอบ คือผู้ส่งสาร และผู้รับสาร

• ข. 3 องค์ประกอบ คือ ผู้ส่งสาร สาร ผู้รับสาร

• ค. 3 องค์ประกอบ คือผู้ส่งสาร สื่อ ผู้รับสาร

• ง. 4 องค์ประกอบ คือ ผู้ส่งสาร สาร สื่อ ผู้รับสาร

• จ. 4 องค์ประกอบ คือ ผู้ส่งสาร สาร ภาษา ผู้รับสาร

วัจนภาษากับอวัจนภาษาแตกต่างกันอย่างไร

• ก. วัจนภาษา ใช้ถ้อยคำ, อวัจนภาษาใช้เสียง

• ข. วัจนภาษา ใช้ถ้อยคำ, อวัจนภาษา ใช้กิริยาท่าทาง

• ค. วัจนภาษา ใช้กิริยาท่าทาง, อวัจนภาษา ใช้คำพูด

• ง. วัจนภาษา ใช้กิริยาท่าทาง , อวัจนภาษา ใช้เสียง

• จ. วัจนภาษา ใช้เสียง, อวัจนภาษา ใช้ถ้อยคำ

ข้อใด ไม่เป็น วัจนภาษา

• ก. สุรชัยส่งจดหมายสั่งซื้อสินค้า

• ข. สมชายปรบมือชมเชยพีร์

• ค. สุชาติส่งอีเมลถึงมนัสชัย

• ง. ศักดิ์โทรศัพท์ติดต่อเพ็ญศรี

• จ. ถูกทุกข้อ

ข้อใดเป็นอวัจนภาษา

• ก. เนตรนภาทำหน้าบึ้งตึงใส่สุชา

• ข. อรอุมาตะโกนเรียกคนเข้าร้าน

• ค. อภินันท์ขอสัมภาษณ์ ประธานบริษัท

• ง. ฤดีส่งจดหมายสมัครงาน

• จ.ถูกทุกข้อ

สิ่งใดทำหน้าที่เป็นตัวกลางให้ผู้ส่งสารและผู้รับสารเข้าใจกัน

• ก. สาร

• ข. สื่อ

• ค. ภาษา

• ง. รูปภาพ

• จ. ไม่มีข้อถูก

มรกตโทรศัพท์ติดต่อมนัสชัยเพื่อแจ้งรายละเอียดสินค้า ข้อใดกล่าวถูกต้อง

• ก. มรกตเป็นผู้ส่งสาร

• ข. มนัสชัยเป็นผู้รับสาย

• ค. โทรศัพท์เป็นสื่อ

• ง. รายละเอียดสินค้าเป็นสาร

• จ. ถูกทุกข้อ

การสื่อสารจะสัมฤทธิผลขึ้นอยู่กับสิ่งใด

• ก. สื่อ สาร

• ข. ผู้ส่งสาร ผู้รับสาร

• ค. สื่อ สาร รูปภาพ

• ง. สื่อ รูปภาพ

• จ. ทั้งข้อ ก. และ ข.

ข้อใดไม่ใช่ผู้ส่งสาร

• ก. ผู้เดินเอกสาร

• ข. ผู้พูด

• ค. ผู้เขียน

• ง. ผู้พิมพ์

• จ. ถูกทุกข้อ

ข้อใดแสดงว่าการสื่อสารสัมฤทธิผล

• ก. ผู้รับสารได้รับสารจากสื่อ

• ข. ผู้ส่งสารส่งภาษาผ่านสื่อถึงผู้รับสาร

• ค. ผู้รับสารและผู้ส่งสารรู้จักกัน

• ง. ผู้รับสารและผู้ส่งสารเข้าใจตรงกัน

• จ. ผู้รับสารได้รับสาร

ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการติดต่อสื่อสารในธุรกิจ

• ก. ความคิดภายในใจของผู้ส่งข่าวสาร

• ข. การเลือกช่องทางของการติดต่อสื่อสาร

• ค. การให้ความหมายของข่าวสาร

• จ. การเลือกผู้รับสาร

• จ. การเลือกสื่อกลางของการติดต่อสื่อสาร