Organización de eventos

En terminología de eventos el protocolo son:

• Las normas de comportamiento en sociedad. nos enseña a saber cómo comportarnos en los diferentes círculos sociales que frecuentamos

• El conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos

  oficiales.

• Las reuniones periódicas u ocasionales de los integrantes de un organismo o

  una entidad para el tratamiento de cuestiones que fueron

  fijadas con anterioridad.

• N.A.

Las clasificaciones de los eventos de acuerdo a su NATURALEZA Y CARACTER son:

• Congresos

• Conferencias

• Simposios

• Todas las anteriores

Las fases del proceso de un evento son:

• Organización, control y previsión.

• Planificación, control y evaluación.

• Planificación, dirección y evaluación.

• N.A.

Un evento es integral cuando:

• Se debe contemplar todos los aspectos de principio a fin.

• Siempre se deben contemplar planes de contingencia.

• Se aportan dosis de creatividad y contenido de valor.

• N.A.

Un cliente está complacido cuando:

• El desempeño percibido del producto coincide con las expectativas.

• N.A

• El cliente percibe que el rendimiento recibido del producto no cubre sus expectativas.

• Se produce que el desempeño percibido excede a las expectativas.

Para llevar a cabo sus servicios, las empresas de eventos no deben:

• Gestionar un catálogo de servicios.

• Gestionar base de datos de clientes y proveedores

• Desestimar los informes de ventas de sus servicios.

• Llevar a cabo las campañas de marketing.

El diseño y decoración para eventos implica:

• Escenografía, alquiler mobiliario, confección de stands.

• N.A

• Alquiler de camiones, autobuses, carros.

• Conferenciantes, traductores, azafatas.

La Calendarización o Cronograma en un evento es:

• Formato donde implica el costo por los productos y servicios brindados.

• Plan de diseño y distribución

• Herramienta administrativa donde se coloca el tiempo y cada actividad a realizar

  para un mejor mapeo por lógica y prioridad.

• Orden de servicio para el evento

El tipo de armado es en zigzag, mayor visibilidad de los participantes:

• Armado de aula

• Armado tipo espiga

• Armado de directorio

• Armado anfiteatro

Los tipos de Protocolo son:

• Oficial

• Social

• Empresarial

• Todas las anteriores