Capacitación (programa) 23-2

Puntos principales que debe abarcar un programa

• Quien debe ser capacitado

• Dónde será la capacitación

• Quien va a capacitar

• Sobre que se va a capacitar

• Todas las anteriores

Para que es la capacitación, se refiere al asunto y contenido de la capacitación.

• Cierto

• Falso

La tecnología informática influye enormemente en los métodos de capacitación y disminuye los costos de operación.

• Cierto

• Falso

Sobre que se va a capacitar, se refiere a los métodos de capacitación y/o los recursos necesarios.

• Cierto

• Falso

Son algunas de las técnicas y métodos de capacitación.

• DNC

• Estudios de casos

• Simulación

• Representación de roles

• Todas las anteriores

Para que es la capacitación, se refiere a el objetivo o resultados esperados.

• Cierto

• Falso

Una vez efectuada la detección y determinadas las necesidades de capacitación, se pasa a preparar el programa.

• Cierto

• Falso

Quién debe ser capacitado se refiere al capacitador o instructor.

• Cierto

• Falso

Es la tercera etapa del proceso de capacitación.

• Programa de capacitación

• Implementación de la capacitación

• DNC

Cuando sera la capacitación, se refiere a la fecha y horario.

• Cierto

• Falso