Repaso de 2 Parcial

Seleccione 3 tipos de necesidades

• Necesidades de seguridad

• Necesidades de autoestima

• Necesidades de Autorrealización

• Necesidades de amor

Factores que influyen en el proceso de compra.

En el proceso de compra del consumidor, de que nos habla la etapa de Evaluación y decisión.

• el consumidor hace un balance de los beneficios que obtendrá de cada marca, valorando las características que más le interesen.

• El consumidor realiza la búsqueda, el consumidor conoce el producto, las diferentes marcas que lo comercializan, las características, los precios, etc

• El consumidor Identifica su estado actual de insatisfacción y lo compara con el que desea conseguir.

• Según la valoración de las alternativas, en esta fase el consumidor lleva a cabo la compra, decidiendo la marca, la cantidad, y dónde, cuándo y cómo efectúa el pago. Pero antes de decidirse a comprar podrían pasar dos cosas:

En el proceso de compra del consumidor, de que nos habla la etapa de Reconocimiento.

• el consumidor hace un balance de los beneficios que obtendrá de cada marca, valorando las características que más le interesen.

• El consumidor realiza la búsqueda, el consumidor conoce el producto, las diferentes marcas que lo comercializan, las características, los precios, etc

• El consumidor Identifica su estado actual de insatisfacción y lo compara con el que desea conseguir.

• Según la valoración de las alternativas, en esta fase el consumidor lleva a cabo la compra, decidiendo la marca, la cantidad, y dónde, cuándo y cómo efectúa el pago. Pero antes de decidirse a comprar podrían pasar dos cosas:

Segmentación de mercado es “dividir un mercado en grupos distintos de compradores con distintas necesidades, características o comportamientos, quienes podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos”.

• verdadero

• falso

Un mercado meta, también se le conoce como segmento meta, “es el subgrupo (del mercado más pequeño) elegido como el punto focal para el programa de marketing y la campaña publicitaria”

• verdadero

• falso

Un mercado elegible debe seguir las siguientes características, ser :

• No Identificable

• Accesible

• Congruente

• Suficiente

•Es una representación de las personas que están interesadas en la oferta de nuestra empresa. Nos permiten entender mejor a los clientes (actuales y potenciales), y nace a partir del análisis de datos estadísticos, entrevistas y otras fuentes de información.

• mercado meta

• segmentación

• Buyer persona

Enliste el ciclo de vida de un producto

En el proceso de desarrollo del producto utilizamos una herramienta que se utiliza para evaluar la atracción de cartera de productos llamada:

• FOMO

• MATRIZ BCG

• 4PS

• Boston Consulting