Topik 3 Komunikasi Verbal dan bukan verbal

Komunikasi dengan diri sendiri adalah komunikasi

• Intrapersonal

• verbal

• non-verbal

• interpersonal

Komunikasi menggunakan simbol dalam bentuk kata-kata yang diucapkan atau dituliskan adalah komunikasi

• non-verbal

• verbal

• kelompok

• elektronik

Komunikasi yang dilakukan dalam perniagaan seperti promosi di television merupakan komunikasi

• kelompok

• organisasi

• media massa

• individu

Gangguan dalam komunikasi sering disebut juga dengan

• Medium

• Noise

• Feedback

• Effect

Dibawah ini yang termasuk kedalam contoh komunikasi Verbal, kecuali....

• Komunikasi yang biasa digunakan dalam perniagaan secara tertulis atau lisan.

• Membuat dan mengirim surat pengesahan penerimaan barang kepada pelanggan

• Membuat dan mengirim surat penawaran harga barang kepada pihak lain

• Ekspresi wajah dan gerak tubuh

Komunikasi yang berbentuk gerakan tubuh, bahasa tubuh, ekspresi wajah, emosi, simbol-simbol, bahasa isyarat ....

• Verbal

• Non Verbal

• Informal

• Formal

Gerakan tangan, raut wajah , gerakan tangan , geleng kepala adalah contoh komunikasi

• Langsung

• Tidak langsung

• non verbal

• verbal

Maklum balas pelajar dalam kelas kepada pensyarah. Komunikasi berikut adalah contoh komunikasi

• Komunikasi Verbal

• Komunikasi Horizontal

• Komunikasi Diagonal

• Komunikasi ke atas (upward communication)

Unsur penting dalam komunikasi verbal

• bahasa dan kata

• kata saja

• bahasa saja

• mendengar dan membaca

Maklumat yang perlu ada dalam komunikasi verbal

• lisan dan tulisan saja

• mendengar dan membaca saja

• lisan saja

• lisan, tulisan, mendengar, dan membaca