Town Hall Feb 2023

¿Cuánto fue el ahorro total en siniestros en el 2022?

• $ 801 mdp

• $ 888.1 mdp

• $ 881 mdp

• $891.1 mdp

¿Qué significan las siglas TCF?

• True Costumer Felling

• Time Consult File

• Tracking Costumer Feedback

• Take Care Family

¿Cuál fue el resultado del TCF en Vida?

• 5.41

• 4.21

• 4.1

• 5

¿En que lugar nos situamos con respecto al mercado según el NPS?

• 1er

• 2o

• 3er

• 4o

¿Cuáles son el TOP 3 de casos en el CASS?

• Información Adicional, Regla de Oro, Endosos

• Tabulaciones, Gastos no cubiertos, Información Adicional

• Información Adicional, Tabulaciones, Pólizas protegidas

• Deducible mal aplicado, Coaseguro erróneo, Información Adicional

Selecciona nuestros 3 puntajes más bajos de Pulse

• Conexión con el Equipo, Bienestar, Simplicidad

• Empoderamiento, Simplicidad, Valores

• Valores, Bienestar, Foco en el cliente

• Bienestar, Simplicidad, Empoderamiento