ITDRI - PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM

Manfaat manajemen kinerja bagi para manajer adalah..

• Memotivasi diri meningkatkan kinerja

• Untuk membantu manajer menjadi membimbing, mempercayai orang memakai metodenya, mendelegasikan kewenangan, dan menjadi pemimpin

• Menemukan bahwa bos sudah sejak lama tidak puas akan hasil kerja seorang karyawan

• Memberikan suatu sarana yang amat berguna bagi komunikasi ke atas dan ke samping

Mental Issue yang terkait dengan manajemen kinerja saat ini antara lain (jawaban boleh lebih dari 1):?

• Menjawab keraguan akan akurasi dan netralitas penilaian

• Para leader dan karyawan melakukan penilaian atas dasar rasa sungkan, ewuh pakewuh, menghindari konflik, serta kasihan, sehingga hasil penilaian tidak mampu secara signifikan membedakan Karyawan bagus, biasa, dan kurang.

• Para leader dan karyawan tidak menyadari bahwa secara jangka panjang hal ini akan merusak bahkan dapat menghancurkan perusahaan.

• Karyawan akan terdiferensiasi sesuai pencapaian kinerjanya

Manakah di bawah ini yang bukan key result?

• 20% peningkatan market share

• Jumlah Komplain pelanggan

• 10 posisi terisi di akhir kuartal

• 30% peningkatan retensi pelanggan

Manakah pernyataan yang tepat?

• OKR level Manajer Lini dan Staf bersifat lintas quarter

• OKR adalah Aspirational Goals

• O adalah “What”, KR adalah “How”

• Key Results adalah daftar aktivitas

Penyusunan OKR dilakukan dengan cara …

• Kesepakatan antara Assignee dan Assignor

• Dilakukan individual yang tidak memerlukan diskusi

• Berorientasi pada Target, bukan Goals

• OKR Atasan dan Bawahan dituliskan dengan statement yang sama

Objective: Menjadikan Bosnet Top 3 perusahaan distribusi B2B di Indonesia, Key Results?

• Membuat strategi bisnis berdasarkan benchmark

• Memiliki 40% Market Share

• Mengembangkan aplikasi distribusi yang canggih

• Menurunkan jumlah complain pelanggan

Kapan adjustment dapat dilakukan?

• Jika results tidak tercapai

• Jika pekerjaan terlalu banyak

• Jika ada penugasan dari unit lain

• Jika ada kesepakatan yang terjustifikasi

Penyusunan OKR yang tepat adalah, jika…

• Complexity semuanya 5

• Jumlah KR sangat banyak

• Definition of Done sudah mencantumkan butir kesepakatan

• Key Results mencantumkann detil aktivitas

Penilaian OKR dilakukan dengan, kecuali…

• Memberikan rating kualitatif saat closing KR

• Melakukan approval closing KR

• Memberikan assignment pada Assignee

• Memberikan feedback pada Assignee

Contoh KR yang menggambarkan pencapaian hasil kerja

• Menyelesaikan 15 dokumen justifikasi pengadaan Barang dan Jasa

• Menyusun Nota Dinas Undangan meeting sesuai disposisi

• Mencari vendor untuk kegiatan training internal Unit

• Kontrak Kerjasama dengan vendor penyelenggara kegiatan di tandatangan sebelum 1 Agustus 2021