EVALUACIÓN DIAGNOSTICA GUIA DEL ADMINISTRADOR

Recepcionar, revisar, consolidad y enviar transferencia de cartera a inteligencia de negocios. Es una actividad realizada por el Administrador de tienda:

• Actividades semanales.

• Actividades Mensuales.

• Actividades diarias a inicios del día.

• Actividades al cierre.

Validar que este actualizado el periódico mural de oficina y enviar foto al área de Talento Humano. Es una actividad realizada por el Administrador de tienda:

• Actividades generales.

• Actividades al cierre.

• Actividades Mensuales.

• Actividades diarias a inicios del día.

Une las actividades de acuerdo a la secuencia de la guía de gestión como corresponda:

• Realizar un arqueo inopinado por semana y arqueo de cierre mes.

• Actividades Generales

• Realizar y enviar la charla de 5 min. al área de SIG.

• Actividades Semanales

• Presentar los descargos por las observaciones formuladas por la Unidad de Riesgos.

• Actividades día Sábado

• Validar que todo el equipo retorne a oficina de manera puntual antes del cierre de oficina.

• Actividades al cierre del día

• Conversatorio con responsable de Operaciones sobre incidencias y pendientes.

• Actividades diarias a inicio del día

Asegurar la adecuada formación de los sectoristas y asesores, para la evolución de los Trainee y sectoristas nuevos coordinando con los tutores y UCSI (revisión de ubicación de cuartiles). Es una actividad considerada dentro de la guía de administrador como:​ ​ (a)  

• actividades diarias a inicio del día
• Actividades al cierre del día
• Atividades día sábado
• Actividades semanales

Es una actividad general

• Revisar que haya formato de cambio de hora y domicilio, en caso haya coincidencias de horarios en los seguimientos, por transferencia de cartera.

• Dar seguimiento a los sectoristas respecto a los pagos enviados a la unidad de Contabilidad para la amortización de los créditos.

• Validar actualización de pizarra y mapa, debe estar alineado al Reporte de Cronograma de Pago de Cuotas Programadas

• Solicitud de llamadas de atención y memorándum para el equipo, según corresponda, entre otros.

Es una actividad diaria a inicio de mes, realizada por el Administrador de tienda:

• Revisar agenda aleatoriamente a sectoristas y asesores, dos agendas por día.

• Solicitar la lista de usuarios Besterp de los asesores nuevos a Talento Humano.

• Llamadas aleatorias a socias para verificar el servicio brindado por asesor, sectorista y auxiliar de operaciones.

Es una actividad realizada por el Administrador de tienda al cierre del día:

• Supervisar por día, al menos un proceso de Seguimiento.

• Validar que se haya enviado foto de registro de asistencia a Talento Humano.

• Solicitar al área de Marketing material para proceso promoción de acuerdo con la necesidad, a la vez información de las campañas vigentes.

Ordena la Estructura de reunión día lunes, realizada por el Administrador de Tienda:

• Participación de Sectoristas

• Arenga al cierre de reunión.

• Proyección semanal

• Se reúne todo el equipo de Negocios.

  Dinámica

Validar que asesor nuevo tenga lista de grupos que gestionará y herramientas de gestión de seguimiento. Es una actividad realizada por el Administrador de Tienda dentro de:

• Actividades Generales

• Actividades al inicio de día

• Actividades al cierre del día

• Actividades semanales

¿Cuántos File de Gestión tiene que revisar el Administrador de Tienda?​ (a)  

• 1 File de Gestión
• 2 File de Gestión
• 3 File de Gestión