KVNGV_06a -PCTP

Họ và Tên (Xin viết hoa đầu câu, và không viết tắt)

Mã số nhân viên (nếu chưa có, có thể ghi chưa có)

Tên trung tâm thương mại hoặc tòa nhà A/C đang làm việc ( viết tắt mã Tòa nhà)

Số điện thoại liên hệ

1. Khi tuần tra, bạn phát hiện có người ngồi trên xe máy bạn cần làm gì?

• a. Đứng từ xa quan sát
• b. Đàm báo đội trưởng ra xử lý
• c. Tiếp cận hỏi xem khách hàng có cần hỗ trợ gì không, tiếp tục theo dõi và đám báo cho BQL được biết.
• d. Tiếp tục tuần tra khi nào quay lại thấy vẫn còn ngồi thì tính tiếp

2. Các biểu hiện thường gặp của đối tượng nghi vấn trộm cắp (chọn nhiều hơn đáp án)

• a. Đứng gần 1 chiếc xe hoặc ngồi trên xe khá lâu
• b. Di chuyển lòng vòng khá lâu trong bãi
• c. Đeo khẩu trang
• d. Giả vờ sửa xe hoặc tìm chía khóa
• e. Đội mũ che đầu

3. Khi tiếp cận hỏi thăm khách hàng đang ngồi trên xe, nếu khách bỏ đi bạn cần làm gì?

• a. Tiếp tục đi tuần tra
• b. Báo đàm cho BQL và tiếp tục theo dõi xem khách hàng đi đâu.
• c. Ngay lập tức lập biên bản vi phạm quy định bãi xe
• d. Yêu cầu khách hàng xuất trình thẻ xe

4. Các loại thủ đoạn trộm cướp xe máy nào được các đối tượng thường áp dụng hiện nay (chọn hơn 1 đáp áp):

• a. Dùng đoản bẻ khóa xe hoặc gây chập điện để mở khóa xe
• b. Chen lấn và phóng vọt cổng kiểm soát
• c. Làm thẻ từ giả
• d. Dán chồng biển số hoặc chuẩn bị sẵn biển số giống xe trong bãi

5. Nhóm những loại xe máy nào sau đây có nguy cơ bị trộm cắp cao:

• a. Honda SH, Honda Air Blade, Vespa, Suzuki Yataye
• b. Honda SH, Honda Air Blade, Honda wave, Yamaha exciter, Honda Vision
• c. Vespa, Yamaha Grand, Suzuki Yataye
• d. Các loại mô tô phân khối lớn

6. Khi thấy KH bỏ quên chìa khóa trên xe thì bạn sẽ xử lý như thế nào? (chọn hơn 1 đáp án)

• a. Để y nguyên, không tác động vào
• b. Không làm bất kỳ hành động nào ngoài việc rút chìa khóa, đưa về khu vực tập trung chìa khóa quy định
• c. Nếu thấy KH có biểu hiện tìm kiếm chìa khóa thì thông báo cho KH đến khu vực tập trung chìa khóa để kiểm tra
• d. Khi khách hỏi là lập tức giao chìa khóa ngay để tránh mất thời gian và không để khách phiền lòng
• e. Chỉ giao trả chìa khóa cho KH khi đã xác định được là người lái hoặc chủ phương tiện