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1st Grade

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Assessment

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Business

1st Grade

Medium

Created by

Edward Cossio

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 3 pts

Media Image

¿Qué harías si en la zona donde estas gestionando encuentras que casi todo el comercio ya cuenta con Bold?

Llamo a mi Team Lead y le digo que la calle esta dura

Pregunto en todos los comercios como ha sido su experiencia con Bold y si cuentan con referidos

Me voy de inmediato porque ese sector esta muy quemado

Ninguna de las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 3 pts

Media Image

¿Qué harías de cara a un cliente para hacer ver atractiva la tarifa Bold?

Comentarle que la tasa es fija y no variable sin importar la franquicia o si la Tarjeta es débito o crédito

Indicarle que dentro de la Tarifa Bold se asume: El 4 x 1000, el costo por procesamiento y las transferencias gratuitas todos los días

Mostrarle los beneficios complementarios como: recepción de más Tdc, Links de pago y pagos con Nequi

Todas son correctas

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Media Image

¿Respecto a la respuesta de la pregunta anterior consideras que el datafono Bold es costoso?

SI

NO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

Si un cliente te dice que prefiere empresas tradicionales como Redeban y Credibanco cuál sería la respuesta más acertada

Tratarlo de convencer a como de lugar que se cambie a Bold

Mostrarle lo práctico, ágil y sencillo del sistema de pago

Generarle confianza mostrando el esquema de seguridad, el respaldo y la regulación que tiene el servicio

B y C son Correctas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Media Image

Teniendo en cuenta el enfoque comercial de Bold ¿Crees que 8 días de promoción nos traerán clientes con el TVP deseado?

SI

NO

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Somos humanos y no estamos exentos de sufrir alguna enfermedad o accidente. ¿Qué conclusión sacarías de un ejecutivo que es reiterativo en la presentación de incapacidades y permisos?

Que es muy desafortunado, pero necesita comisionar

Que ve las excepciones como una forma de cumplir con el mínimo esfuerzo

Que necesita ayuda ya que presenta dificultades externas ajenas a él o ella

B y C son correctas

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuál crees que es la mayor razón por la que un cliente NO adquiere de inmediato el servicio de Bold y SI cuando pasa otro ejecutivo?

Suerte

No haber escuchado correctamente las necesidades del cliente

No enfocar la información dada hacia el cierre efectivo de la venta

B y C son correctas