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Migraciones GF-CLA-MIG-FEB-01

Authored by Felipe Santa

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Migraciones GF-CLA-MIG-FEB-01
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13 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Los países que conforman el CAN (Comunidad andina de Naciones) son:

Argentina

Colombia

Perú

Venezuela

Canadá

Estados Unidos

Puerto Rico

México

Colombia

Ecuador

Perú

Bolivia

Todos los países de sur américa

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Algunas de las funcionalidades de Claro Video son:

*Emisoras Nacionales e Internacionales

*Tv en Vivo

*Contenido Infantil

*25gb gratis

*Todo Claro

*Series, Películas, Documentales

*Llamadas Ilimitadas Estados Unidos, Canadá, México

*Karaoke

*5 perfiles 2 en simultanea

*Sin costo x 12 meses

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Cuál de las siguientes opciones NO permite continuar con la venta de una Migración, Portabilidad o Línea Nueva

No existen restricciones para la activación de los planes móviles

+ de 90 días desde la primera llamada

Política Carrusel y tickler Desactive

Que tenga Mora con claro y Tickler Plan Par

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Que condición debe cumplir un cliente para que se le asignen + GB en el plan con el beneficio TODO CLARO

Contratar solo planes Matriz

Los servicios Hogar deben de estar contratados con la misma cedula o la misma dirección

Descargar por la APP Mi Claro las GB adicionales

Que el equipo celular lo haya comprado en Claro

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

En qué tipo de planes y a que países aplican los minutos ilimitados de larga distancia internacional

Planes Matriz

Todos los países de Europa

Planes Estrategia

Canadá

México

Puerto Rico

Planes Power

Ecuador

Perú

Bolivia

Planes Matriz

Estados Unidos

Puerto Rico

Canadá

México

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Que comprobaciones se realiza en el aplicativo AC (Administrador de Clientes)

El Historial crediticio del cliente

los 90 días de antigüedad en la primera llamada

La validación de Identidad

Los tickler de la línea

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

En la comunidad de Familia y Amigos permite incluir líneas Hogar de otros operadores para hablar ilimitadamente

Verdadero

Falso

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