QLH-LẬP KẾ HOẠCH-NNA

Theo mức độ cụ thể, ---------------------là những kế hoạch với mục tiêu đã được xác định rõ ràng. Mức độ rủi ro của các vấn đề không có hoặc không thể xảy ra

• kế hoạch cụ thể

• kế hoạch định hướng

• kế hoạch thường trực

• kế hoạch tác nghiệp

Answer explanation

-mức độ cụ thể:

+kế hoạch cụ thể

+kế hoạch đinh hướng

-cấp kế hoạch:

+kế hoạch chiến lược

+kế hoạch tác nghiệp

--------------------là những dẫn mang tính bắt buộc cho các hoạt động nhưng gắn với việc hướng dẫn hành động mà không bao hàm về mặt thời gian

• Quy tắc

• Quy chế

• Thủ tục

• Niềm tin

Lập kế hoạch tác nghiệp là nhiệm vụ của:

• các nhà quản lý cấp trung và cấp cơ sở.

• các nhà quản lý và cấp cao và cấp trung.

• các nhà quản lý cấp cao.

Answer explanation

-cấp kế hoạch:

+kế hoạch chiến lược: nhà quản lý cấp cao (hội đồng quản lý/giám đốc)

+kế hoạch tác nghiệp: nhà quản lý cấp trung, nhà quản lý cấp cơ sở

Quy hoạch là sự cụ thể hoá của:

• quy tắc.

• thủ tục.

• chính sách.

• chiến lược.

--------------------------là một tổ hợp các chính sách, các thủ tục, các quy tắc và các nguồn lực cần thiết có thể huy động nhằm thực hiện các mục tiêu nhất định mang tính độc lập tương đối.

• Chương trình

• Dự án

• Ngân sách

• Quy trình

Answer explanation

*KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC:

-CL tổ chức

-CL ngành/lĩnh vực

+CL cạnh tranh

+CL hợp tác

-CL chức năng

*KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP:

-KH thường trực

+Chính sách

+Thủ tục

+Quy tắc

-KH đơn dụng

+Chương trình

+Dự án

+Ngân sách

Loại kế hoạch thể hiện tầm nhìn, sự bố trí chiến lược về thời gian, không gian lãnh thổ là:

• Quy hoạch

• Chính sách

• Dự án

• Quy tắc

----------------không nhằm vạch ra một cách chính xác làm thế nào để có thể đạt được các mục tiêu, ------------------giúp ta có được một bộ khung để hướng dẫn tư duy và hành động

• Chiến lược

• Quy hoạch

• Chính sách

• Thủ tục

Chiến lược của một tổ chức hoạt đa ngành gồm:

• chiến lược cấp tổ chức, cấp ngành và cấp chức năng.

• chiến lược cấp cao, cấp trung và cơ sở.

• chiến lược quốc gia, chiến lược ngành và chiến lược tổ chức.

• chiến lược cấp cao, cấp trung và cấp thấp.

Answer explanation

*KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC:

-CL tổ chức

-CL ngành/lĩnh vực

+CL cạnh tranh

+CL hợp tác

-CL chức năng

*KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP:

-KH thường trực

+Chính sách

+Thủ tục

+Quy tắc

-KH đơn dụng

+Chương trình

+Dự án

+Ngân sách

Mô hình năm lực lượng của M.Porter được sử dụng để:

• phân tích môi trường ngành của tổ chức.

• phân tích môi trường bên trong của tổ chức

• phân tích môi trường kinh tế

• phân tích môi trường chính trị, pháp luật

Answer explanation

MH 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter:

+competitive rivalry within an industry (đối thủ trong ngành)

+bargaining power of suppliers (nhà cung cấp)

+bargaining power of customers (khách hàng)

+threat of new entrants (đối thủ tiềm ẩn)

+threat of substitute products (sp thay thế)

Các mục tiêu của kế hoạch chiến lược thường:

• cô đọng và tổng thể.

• chi tiết và cụ thể.

• cho thời gian ngắn.

• định lượng.

Answer explanation

-Cấp KH

+KH chiến lược: cô đọng, tổng thể

+KH tác nghiệp: chi tiết, cụ thể