องค์การและการจัดการสมัยใหม่ ปลายภาค

ข้อใด ไม่ใช่ ลักษณะขององค์การที่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแลง

• ผู้นำมีความสามารถเป็นที่ยอมรับนับถือ
• องค์การมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม
• ความรู้สึกต้องการการเปลี่ยนแปลง
• สมาชิกทำงานร่วมกัน

วิธีเผชิญกับสภาวะการเปลี่ยนแปลงในแง่ของการวางแผนที่ใช้วิธีปรับตัว (Adapt Vising) จะเน้นข้อใด

• การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• การแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว
• การศึกษาข้อมูลในอดีตที่ผ่านมา
• การพยากรณ์อนาคต

ผู้บริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) หมายถึงข้อใด

• ผู้ที่ให้การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นรูปธรรม
• ผู้ที่วางแผนและทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างเป็นผล
• ผู้ที่ต้องถูกเปลี่ยนแปลงอะไรบางอย่างในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้
• ผู้มีอำนาจอนุมัติให้มีการเปลี่ยนแปลง

ข้อใดคือขั้นตอนแรกของการวางแผนการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบที่ถูกต้อง

• สร้างทีมผู้นำการเปลี่ยนแปลง
• กำหนดวิสัยทัศน์ให้ชัดเจนถูกต้อง
• เพิ่มระดับความจำเป็นเร่งด่วน
• สื่อสารเพื่อหาเสียงสนับสนุน

สิ่งที่ต้องพิจารณาเปลี่ยนแปลงในองค์การโดยการจัดงานออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ ใหม่หมายถึงข้อใด

• การออกแบบงานใหม่
• เทคโนโลยี
• กระบวนการทำงาน
• โครงสร้าง

ธรรมชาติของบุคคลที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง สอดคล้องกับข้อใด

• แดงมาทำงานแต่เช้าและเซ็นชื่อตรงเวลาทุกวัน
• เขียวมาทำงานในสายการผลิตช้าอยู่เป็นเนือง ๆ
• ขาวพิมพ์เอกสารต่าง ๆ ได้เร็วและถูกต้องตามหลักการ
• ฟ้าจดบันทึกข้อมูลในการเข้าประชุมทุกคำพูดของการประชุม

การพัฒนาองค์การ เน้นหลักใหญ่ตามข้อใด

• พัฒนาเทคโนโลยี
• พัฒนาการบริหาร
• พัฒนาบุคลากร
• พัฒนาสิ่งแวดล้อมขององค์การ

ข้อใด ไม่ใช่ การพัฒนาองค์การที่เป็นแนวทางเปลี่ยนแปลงองค์การ

• แนวทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องตลอดไป
• แนวทางของการเปลี่ยนแปลงองค์การในลักษณะมหภาค
• แนวทางที่จะสนับสนุนให้มนุษย์ในองค์การมีความเจริญก้าวหน้า
• แนวทางที่ใช้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงองค์การเพียงอย่างเดียว

ขั้นตอนใดเป็นขั้นตอนแรกของการพัฒนาองค์การที่จะต้องดำเนินงานอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง

• การส่งต่อให้กับทีมที่ปรึกษา
• การรวบรวมข้อมูล
• การกำหนดปัญหา
• การปรับแผนสำหรับเปลี่ยนแปลง

ข้อใดจัดเป็นพื้นฐานทางด้านสังคมศาสตร์ของการพัฒนาองค์การ

• เทคโนโลยี
• โครงสร้างองค์การ
• กลยุทธ์และนโยบายขององค์การ
• บรรทัดฐานทางสังคม