QTH-Chương 6

Lãnh đạo có tính tương hỗ (tương tác hỗ trợ). Điều này có nghĩa là

• Nó có tính năng động

• Nó là hoạt động giải quyết vấn đề

• Nó xảy ra giữa con người với nhau

• Dư thừa, không cần thiết

• Nó luôn gây ra mâu thuẫn

Nhà lãnh đạo tạo dựng một tổ chức vĩ đại mang tính bền vững qua việc kết hợp giữa sự khiêm nhường của cá nhân và sự kiên định trong công việc là nhà lãnh đạo _______

• Cấp độ 1

• Cấp độ 2

• Cấp độ 3

• Cấp độ 4

• Cấp độ 5

Nhà lãnh đạo ________ là người hỗ trợ cho cấp dưới thỏa mãn các nhu cầu và hoàn thành các mục tiêu cũng như thành đạt sứ mệnh lớn hơn của tổ chức

• phục vụ (servant)

• nghiệp vụ (transactional)

• chuyển hóa về chất (transformational

• lôi cuốn (charismatic)

• tương tác (interactive)

Nhà lãnh đạo ________ là người biết và hiểu về bản thân họ, hành động một cách phù hợp với mức độ cao về giá trị đạo đức, biết trao quyền và truyền cảm hứng cho người khác.

• Cấp độ 5 (Level 5)

• Phục vụ (Servant)

• Đáng tin cậy (Authentic)

• Chuyển hóa về chất (Transformational)

• Tương tác (Interactive)

Trong công việc, Sue Ellen thể hiện là người tìm kiếm sự đồng thuận và hợp tác, cô gây ảnh hưởng bằng các mối quan hệ chứ không dựa vào quyền lực vị trí và thẩm quyền chính thức. Như vậy, Sue Ellen là nhà lãnh đạo _______

• Cấp độ 5 (Level 5)

• Phục vụ (Servant)

• Đáng tin cậy (Authentic)

• Chuyển hóa về chất (Transformational)

• Tương tác (Interactive)

Từ nào sau đây KHÔNG sử dụng để mô tả đặc điểm (đặc trưng) của nhà quản trị?

• Duy trì ổn định

• Tổ chức

• Phân tích

• Tính hợp lý

• Quyền lực cá nhân

Nghiên cứu sớm nhất về đặc điểm lãnh đạo là tham chiếu từ:

• Lý thuyết ngẫu nhiên về lãnh đạo

• Lý thuyết đường mục tiêu

• Tiếp cận con người vĩ đại

• Lý thuyết tình huống lãnh đạo

• Tiếp cận hành vi

Nhìn chung, nhiều nghiên cứu đã cho thấy có một mối quan hệ _____ giữa đặc điểm cá nhân và sự thành công của lãnh đạo.

• Mạnh

• Yếu

• Tích cực

• Tiêu cực

• Ngược chiều

Beagle Boutique đang tìm cách tuyển mộ một quản trị viên cấp trung. Họ đang tìm một người thông minh, lanh lợi và có khả năng sáng tạo. Cách tiếp cận về lãnh đạo nào sau đây đang được Beagle sử dụng?

• Tiếp cận ngẫu nhiên

• Tiếp cận tình huống

• Tiếp cận đặc điểm

• Tiếp cận hành vi

• Tiếp cận thay thế

Hoài hiện đang làm cho TeleTech có đầy đủ các đặc điểm về kiến thức, trí tuệ, khả năng nhận thức và sự quyết đoán. Những đặc điểm trên thuộc về đặc điểm cá nhân nào của lãnh đạo?

• Các đặc điểm về thể chất

• Sự thông minh và khả năng

• Tính cách cá nhân

• Các đặc điểm về xã hội

• Nền tảng xã hội