Evaluation heuristique selon Jakob Nielsen

L'évaluation heuristique est...

• Une méthode d'inspection quantitative

• Une méthode d'inspection d'utilisabilité

• Une liste composée de plusieurs criteres

En utilisant une grille d'évaluation, vous aurez des réponses à quelles questions ?

Plusieurs réponses possibles.

• Le service est-il utilisable facilement ?

• Le service est-il beau?

• Le service est-il agréable à utiliser ?

• Le service est-il compréhensible ?

• Le service est-il pertinent ?

Dans les critères ci-dessous, quels sont ceux qui font partie des heuristiques de * Nielsen ?

Plusieurs réponses possibles.

• Le système correspond aux modèles mentaux des utilisateurs

• La charge de travail

• Le système prévient les erreurs

• Le système a un design minimaliste

• La compatibilité

Comment peut se traduire le critère "l'état du système est visible" ?

• La navigation est claire

• Les textes sont lisibles

• Un feedback en temps réel est donné aux utilisateurs

Quelles sont les 3 caractéristiques importantes des messages d'erreur ?

Plusieurs réponses possibles.

• Visibles

• En rouge

• Explicites

• Constructifs

• Volumineux