บทที่ 6

ข้อใดคือสิ่งที่ ไม่ควร เขียนในจดหมายสมัครงาน

• ก. การขอโอกาศเข้ารับการสัมภาษณ์

• ข. การอ้อนวอนขอความเห็นใจ

• ค. การมีคำรับรองงานจากบุคคลอื่น

• ง. การเขียนความสามารถพิเศษของตนเอง

• จ. ประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมา

จดหมายขอเปิดเครดิต หมายถึงอะไร

• ก. จดหมายขอเปิดบัญชีสั่งซื้อ

• ข. จดหมายขอเปิดบัญชีเงินฝาก

• ค. จดหมายขอเปิดบัญชีเงินเชื่อ

• จ. จดหมายขอเปิดบัญชีรายการสินค้า

จดหมายประเภทใดที่ต้องมี "สิ่งที่แนบมาด้วย"

• ก. จดหมายสอบถามบริการ

• ข. จดหมายเสนอขายสินค้า

• ค. จดหมายขอเปิดเครดิต

• ง. จดหมายสมัครงาน

• จ. จดหมายสั่งซื้อสินค้า

ข้อใดเป็นคำลงท้ายของจดหมายธุรกิจทุกประเภท

• ก. ขอแสดงความเคารพ

• ข. ขอแสดงความนับถือ

• ค. ด้วยความเคารพอย่างสูง

• ง. ด้วยความนับถืออย่างยิ่ง

• จ. จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

สิ่งใดที่ ไม่ต้อง ระบุในการเขียนจดหมายขอเปิดเครดิต

• ก. ฐานะทางการเงิน

• ข. บุคคลผู้รับรอง

• ค. กำหนดระยะเวลาการชำระหนี้

• ง. ประวัติของผู้ขอเปิดเครดิต

• จ. ประวัติของผู้รับรอง

จดหมายประเภทใดที่บริษัทหนึ่งส่งถึงบุคคลอื่นมากกว่าหนึ่งคน (หลายฉบับ)

• ก. จดหมายขอเปิดเครดิต

• ข. จดหมายต่อว่า

• ค. จดหมายสั่งซื้อ

• ง. จดหมายเสนอขายสินค้าและบริการ

• จ. จดหมายทวงหนี้

จดหมายสั่งซื้อที่ดีต้องเป็นอย่างไร

• ก. ระบุรายละเอียดของสินค้า

• ข. บอกประวัติของผู้สั่งซื้อ

• ค. ระบุสาเหตุที่ต้องการสั่งซื้อ

• ง. บอกประวัติของผู้ขาย

• จ. ระบุข้อด้อยของสินค้า

เมื่อผู้ขายได้รับจดหมายต่อว่า ผู้ขายควรปฏิบัติอย่างไรเป็นสิ่งแรก

• ก. รีบดำเนินการตามที่ผู้ซื้อต้องการทันที

• ข. นำคำต่อว่าเข้าที่ประชุมของบริษัททันที

• ค. ส่งจดหมายปรับความเข้าใจทันที

• ง. นำคำต่อว่าไปปรับปรุงในครั้งต่อไป

• จ. ส่งจดหมายต่อว่าโต้ตอบทันที

การกรอกแบบฟอร์มชนิดใดที่ไม่สามารถให้ผู้อื่นกรอกแทนได้

• ก. แบบฟอร์มสมัครงาน

• ข. แบบฟอร์มไปรษณีย์

• ค. แบบฟอร์มฝากเงิน

• ง. แบบฟอร์มการถอนเงิน

• จ. ถูกทุกข้อ

การกรอกแบบฟอร์มต่าง ๆ อย่างครบถ้วนถูกต้องมีประโยชน์อย่างไร

• ก. ทำให้งานบรรลุวัตถุประสงค์

• ข. ทำให้ขั้นตอนการดำเนินการเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว

• ค. ทำให้ผู้กรอกแบบฟอร์มประสบความสำเร็จในชีวิตได้

• ง. ทำให้ผู้กรอกแบบฟอร์มเป็นที่รู้จักของบุคคลทั่วไปมากขึ้น

• จ. ทำให้งานได้คุณภาพ