QUIZ PRUEBA COPAC
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QUIZ PRUEBA COPAC
Quiz
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Specialty
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Professional Development
•
Hard
Yurley Llerena
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5 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cuál es el objetivo del indicador de reclamos?
0,71%
0,80%
1,00%
0,70%
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Qué medimos con el NPS?
El número de ventas realizadas
El nivel de satisfacción del cliente
La cantidad de reclamos de logística y transporte
La atención de los almacenes
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cual es el objetivo del indicador: Entregas perfectas?
90,2%
89,2%
92,2%
88,2%
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cual de las siguientes es la nueva variable que medimos con las ENTREGAS PERFECTAS?
Compromiso
Queja
Armado
Reclamo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
¿Cuanto es el presupuesto de venta nacional de este mes?
29.137M
27.137M
28.137M
30.137M
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