Test Drive 2023

Salah satu hal yang WAJIB dilakukan wiraniaga saat pelaksanaan Test Drive adalah :

• Wiraniaga mengemudikan kendaraan dari awal hingga akhir proses Test Drive

• Wiraniaga mendampingi dan menjelaskan secara detil Selling Point (fitur entertainment, teknologi, kenyamanan dan efisiensi bahan bakar)

• Wiraniaga tidak mampu mengemudi dan tidak memiliki SIM A

• Wiraniaga membiarkan (calon) konsumen mengemudi kendaraan sendirian

Manakah yang tepat untuk definisi Test Drive?

• Menjalankan kendaraan di jalan raya

• Melihat kelebihan dan kekurangan dari kendaraan

• Mencoba merasakan kendaraan

• Men-demonstrasikan KELEBIHAN FITUR, KENYAMANAN dan MANFAAT dari produk untuk memperkuat kebutuhan konsumen Anda

Apa saja hal yang perlu dilakukan saat persiapan untuk test drive?

• Konfirmasi jadwal, Unit SIAP PESTA & Sampaikan syarat test drive

• Konfirmasi jadwal & penentuan lokasi

• Pemilihan rute, Teknis pelaksanaan & Closing test drive

• Unit SIAP PESTA & Lokasi test drive di Dealer Suzuki

Apa saja harapan yang ingin didapatkan konsumen saat test drive?

• Merasakan performa dan kenyamanan kendaraan secara langsung (suspensi, kesenyapan, kelapangan, dll)

• Mendapatkan penjelasan lebih spesifik dan mencoba langsung terkait fitur-fitur (teknologi SHVS, Cruise Control, Dual airbags, dll)

• Menikmati Interior yang menarik (Entertainment, suasana & perpaduan warna kabin, desain dashboard, akselerasi, dll)

• Mendapatkan program diskon dan hadiah langsung

Penjelasan yang tepat dari Gunakan Engine Brake pada Eco Driving adalah :

• Saat deselerasi atau perlambatan, lakukan pengereman bertahap kemudian matikan kendaraan

• Saat deselerasi atau perlambatan, lakukan pengereman secara mendadak untuk meningkatkan faktor keselamatan

• Saat deselerasi atau perlambatan, melepas pedal gas dengan transmisi di N dan R

• Saat deselerasi atau perlambatan, melepas pedal gas dengan transmisi di gigi (selain N dan R)

Penggunaan BBM yang efektif & efisien sehingga mengurangi emisi gas buang merupakan manfaat dari:

• Smart Driving

• Safety Driving

• Eco Driving

• Defensive Driving

Apa syarat utama untuk melakukan Test Drive?

• Wiraniaga & (calon) konsumen mampu mengemudi & Unit test drive dalam keadaan bersih

• Wiraniaga & (calon) konsumen memiliki kemampuan mengemudi serta memiliki SIM A

• Wiraniaga & (calon) konsumen memiliki kemampuan mengemudi tetapi tidak memiliki SIM A

• Wiraniaga & (calon) konsumen tidak memiliki kemampuan mengemudi serta tidak memiliki SIM A

Pada saat Closing Test Drive, hal yang perlu dilakukan oleh wiraniaga antara lain?

• Bertanya kesan (calon) konsumen terhadap pelaksanaan test drive melalui WA

• Tanyakan kesan (calon) konsumen dan berikan kartu apresiasi setelah Test Drive dan konfirmasi semua pertanyaan konsumen sudah terpenuhi

• Meminta (calon) konsumen untuk memarkirkan kendaraan Test Drive kemudian langsung ajak konsumen masuk ke dalam showroom

• Langsung mengisi form pemesanan kendaraan dan menyarankan untuk segera melakukan transfer untuk Booking Fee

Apa yang dimaksud dengan Unit Test Drive Siap Pesta?

• Unit test drive dalam kondisi bersih dan wangi, layak jalan, BBM dan tekanan ban cukup, semua fitur dan tombol panel berfungsi dengan baik

• Unit test drive dalam kondisi bersih dan wangi, plastik jok masih terpasang, BBM tinggal seperempat, semua fitur dan tombol panel berfungsi dengan baik

• Unit test drive dalam kondisi bersih namun bau rokok, layak jalan, BBM dan tekanan ban cukup, semua fitur dan tombol panel berfungsi dengan baik

• Unit test drive dalam kondisi bersih dan wangi, layak jalan, BBM dan tekanan ban cukup, pastikan rute test drive tersedia

Apa saja yang perlu dijelaskan saat pelaksanaan Test Drive?

• Jelaskan 4 proses teknologi SHVS pada ANE Hybrid, cara berkendara eco driving, kelengkapan dokumen-dokumen yang perlu disiapkan

• Edukasi konsumen cara berkendara dengan Eco Driving, lakukan pengereman mendadak untuk meningkatkan faktor keselamatan, jelaskan warranty kendaraan dan jadwal service berkala

• Sampaikan kelebihan fitur yang tidak dimiliki kompetitor, mencoba jaga putaran mesin stabil di rpm 3.000 - 4.500, secara langsung mencoba cara kerja fitur-fitur

• Sampaikan fitur kelebihan dari kendaraan seperti Cruise Control, Ventilated Cup Holders, Auto Retractable Mirror, dll, pada ANE Hybrid jelaskan 4 proses teknologi SHVS, edukasi konsumen berkendara dengan eco driving