Segmentación de Mdos Turisticos T2

La segmentación de mercados es un proceso de división del mercado en subgrupos de compradores...

• Heterogéneos

• Homogéneos

• Distintos

• Diversificados

El mapa perceptual se construye a partir de:

• Las evaluaciones de los atributos más importantes para una categoría de producto.

• Los juicios sobre las marcas existentes con atributos importantes.

• Las calificaciones de los atributos de una marca ideal.

• Todas las respuestas dadas anteriormente son verdaderas.

Paradores de Turismo aplica ofertas de fin de semana para parejas y precios especiales para seniors, la “escapada joven” (para clientes de 30 años o menos), “días dorados” (para clientes a partir de 55 años), especial Gastro Pack para amigos, de que estrategia de cobertura de mercado se trataría:

• Estrategia de cobertura del mercado indiferenciada.

• Estrategia de cobertura del mercado diferenciada.

• Estrategia de cobertura del mercado concentrada.

• Estrategia de cobertura del mercado de micromarketing.

Señala la respuesta correcta:

• La segmentación de mercado es útil cuando se diseña una única estrategia de marketing mix.

• Con la segmentación de mercados se identifican oportunidades de negocio.

• Las variables psicográficas segmentan el mercado por grupos de renta.

• La edad no es una variable relevante en la segmentación de mercados.

Instrumentos comerciales y compatibilidad de segmentos: “Se utilizarán canales exclusivos o selectivos para dar más prestigio al producto y dirigirse a segmentos más elitistas”:

• Segmentación por precio.

• Segmentación por distribución.

• Segmentación por geo-demografía.

• Segmentación por uso.

El atractivo estructural de los segmentos se analiza mediante las fuerzas de Porter, que son:

• Poder de negociación con los proveedores y los clientes.

• Amenaza de nuevos competidores y rivalidad entre las empresas competidoras.

• Existencia de productos o servicios sustitutivos.

• Todas las respuestas dadas son verdaderamente correctas

El posicionamiento de un producto:

• No tiene que corresponder a las características reales del producto.

• Refleja la percepción que los consumidores tienen de un producto frente al de la competencia.

• Tiene que corresponder a las características reales del productos.

• Las respuestas que aparecen en los colores azulados son las correctas.

Metodología de la estrategia de posicionamiento, ¿cuál es el primer paso?:

• Conocer la importancia y la valoración que otorgan los diferentes segmentos de mercado a los diferentes atributos.

• Conocer la importancia y la valoración que otorgan los diferentes segmentos de mercado a los diferentes atributos.

• Identificar los atributos que caracterizan al producto.

• Seleccionar la estrategia de posicionamiento.

Atributos del producto: “Conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado”:

• Servicio

• Diseño del producto

• Imagen del producto

• Calidad

Si un Hotel decide usar la imagen de varios jugadores del equipo de baloncesto Herbalife Gran Canaria para sus campañas de promoción. Estaríamos usando una estrategia de:

• Posicionamiento basado en la tipología del usuario.

• Posicionamiento basado en las características o atributos del producto.

• Imagen del producto

• Posicionamiento con relación a la competencia.