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9205 Processo de comunicação

Authored by André Rocha

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9205 Processo de comunicação
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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 2 pts

Quais destes elementos fazem parte do processo de comunicação?

E-mail

Videoconferência

Pesquisa

Telefonema

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 2 pts

De que forma poderíamos facilitar o processo de comunicação (várias respostas possíveis)?

Escrita clara e sintética

Recorrer ao improviso

Reler o que foi escrito

Planear a comunicação

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 2 pts

Qual destas alternativas poderá ser uma barreira à comunicação?

Boa cobertura de internet

Listagem de contactos organizada

Preparação antecipada da reunião

Contactar colegas fora do horário laboral

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 2 pts

Existem barreiras internas e externas às empresas no processo de comunicação. Quais destes casos podem ser uma barreira interna à empresa?

Ser tímido

Escritórios distantes entre si

Más ligações de rede e telecomunicações

Greve nas empresas de transportes

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 2 pts

Agora, qual destas pode ser uma barreira à comunicação que seja externa à empresa?

Corte generalizado na eletricidade

Atraso por parte de alguns funcionários

Desorganização das listas de contactos

Esquecimento de consulta de emails pelos colegas de trabalho

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

30 sec • 2 pts

Um dos fatores facilitadores à comunicação é _____ aquilo que vai escrever / enviar.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 2 pts

Como posso saber se estou a comunicar de forma eficiente (várias respostas possíveis)?

Perguntando se há alguma dúvida.

Praticando formas de comunicação (orais e escritas)

Revendo regularmente os documentos que vou enviando.

Nunca vou conseguir compreender se sou bom ou mau comunicador

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