Revisión Final UD6
Authored by AGUSTINA PAGAN
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es el Control de calidad?
Responder a las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas
Inspección producto al final de la cadena de producción
Garantizar que un producto o servicio satisfaga los requisitos establecidos sobre calidad
Obligar a sus proveedores a garantizar la calidad
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es el Aseguramiento de la calidad?
Responder a las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas.
Inspección producto al final de la cadena de producción
Garantizar que un producto o servicio satisfaga los requisitos establecidos sobre calidad
Obligar a sus proveedores a garantizar la calidad
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es Calidad total o Excelencia?
Responder a las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas
Inspección producto al final de la cadena de producción
Garantizar que un producto o servicio satisfaga los requisitos establecidos sobre calidad
Obligar a sus proveedores a garantizar la calidad
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es la satisfacción del cliente?
El valor percibido del producto
Las expectativas del producto
Expectativas del producto/Valor percibido del producto
Ninguna verdadera
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La solución óptima para mantener un buen nivel de calidad de servicio al cliente es tener un alto nivel de stock en el almacén:
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La gestión de calidad defiende que el nivel óptimo de inventario es cero o aquel que se sitúa en el punto más cercano posible al inventario nulo:
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué hay que controlar para tener una buena satisfacción del cliente desde el almacén?
Los plazos de entrega
Las materias primas y los productos realizados para que cumplan las normas definidas
El circuito de distribución para verificar el estado del producto al llegar al cliente
Todas verdadera
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