CHAPITRE 9 - PRENDRE CONTACT ET DÉCOUVRIR LES BESOINS DU CLIENT
University
•10 Qs
Similar activities
DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES
University
•11 Qs
Inteligencia de Negocios
University
•10 Qs
P. Calificada Exp. Cliente e inclusión financiera
University
•10 Qs
Curva LM y Equilibrio IS-LM
University
•14 Qs
Fundamentos de Contabilidad
University - Professional Development
•10 Qs
E-business
University
•10 Qs
Mercados Financieros U1 Bina 2025
University
•12 Qs
METODOS DE INGRESO A MERCADOS INTERNACIONALES
University
•10 Qs
CHAPITRE 9 - PRENDRE CONTACT ET DÉCOUVRIR LES BESOINS DU CLIENT
Quiz
•
Business
•
University
•
Medium
Cyndy Hernandez
Used 3+ times
FREE Resource
Enhance your content
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
On assiste à une augmentation des situations de négociation en e-relation au détriment des situations de négociation en présentiel.
Vrai
Faux
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La prise de contact est souvent inversée avec l’inbound marketing.
Vrai
Faux
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La découverte en face à face sert à cerner l’acheteur et ne permet pas de découvrir sa personnalité.
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La typologie SONCASE aide le commercial à décrypter les motivations principales du client afin de le satisfaire.
Vrai
Faux
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Les questions « ballons d’essai » consistent à renvoyer la question à l’interlocuteur.
Vrai
Faux
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Rappeler l’historique de la relation à un prospect/client n’est pas utile.
Vrai
Faux
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En analyse transactionnelle, on distingue trois états du moi.
Vrai
Faux
Create a free account and access millions of resources
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
Cadena de Valor
Quiz
•
University - Professi...
15 questions
Repaso T4 a T6
Quiz
•
University
10 questions
Clasificación del Deudor Financiero en Perú
Quiz
•
University
10 questions
bolsa de valores del mundo
Quiz
•
University
10 questions
Sucesión en Empresas Familiares
Quiz
•
University
10 questions
elemento 6
Quiz
•
University
10 questions
Políticas Contables
Quiz
•
KG - University
10 questions
Seguridad y Salud en un Emprendimiento
Quiz
•
1st Grade - University
Popular Resources on Wayground
20 questions
Brand Labels
Quiz
•
5th - 12th Grade
11 questions
NEASC Extended Advisory
Lesson
•
9th - 12th Grade
10 questions
Ice Breaker Trivia: Food from Around the World
Quiz
•
3rd - 12th Grade
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
22 questions
Adding Integers
Quiz
•
6th Grade
10 questions
Multiplication and Division Unknowns
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Multiplying and Dividing Integers
Quiz
•
7th Grade
Discover more resources for Business
10 questions
Boomer ⚡ Zoomer - Holiday Movies
Quiz
•
KG - University
22 questions
FYS 2024 Midterm Review
Quiz
•
University
20 questions
Physical or Chemical Change/Phases
Quiz
•
8th Grade - University
20 questions
Definite and Indefinite Articles in Spanish (Avancemos)
Quiz
•
8th Grade - University
7 questions
Force and Motion
Interactive video
•
4th Grade - University
12 questions
1 Times Tables
Quiz
•
KG - University
20 questions
Disney Trivia
Quiz
•
University
38 questions
Unit 6 Key Terms
Quiz
•
11th Grade - University